近年來，巢湖市堅持加強(qiáng)黨對物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，從組織建設(shè)、機(jī)制完善、典型培育等方面發(fā)力，全面推進(jìn)“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)，不斷提升物業(yè)服務(wù)水平，持續(xù)增強(qiáng)居民群眾的幸福感和滿意度。

堅持黨建引領(lǐng)，建強(qiáng)組織堡壘。

堅持黨建引領(lǐng)基層治理，率先成立了由市委常委、組織部長擔(dān)任組長、市政府副市長擔(dān)任第一副組長的“紅色物業(yè)”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建“中共巢湖市物業(yè)行業(yè)委員會”，統(tǒng)籌指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全市物業(yè)行業(yè)黨建工作。年初印發(fā)年度工作要點，列出工作任務(wù)責(zé)任清單，明確相關(guān)單位年度目標(biāo)任務(wù)，對標(biāo)對表推進(jìn)“紅色物業(yè)”建設(shè)。每季度召開街道“紅色物業(yè)”工作調(diào)度會議，及時通報工作進(jìn)度。按照單獨成立、聯(lián)合組建、選派黨建指導(dǎo)員等方式，對物業(yè)企業(yè)及住宅小區(qū)黨組織建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)，成立小區(qū)（片區(qū)）黨組織198個，物業(yè)企業(yè)成立單獨黨組織14個、聯(lián)合黨組織4個、派駐黨建工作指導(dǎo)員7個。積極發(fā)揮“紅色小管家”服務(wù)作用，鼓勵“紅色小管家”積極加入所在小區(qū)業(yè)委會，更好地推動“紅色物業(yè)”建設(shè)。截至目前，有近70%的“紅色小管家”成為業(yè)委會成員。

堅持齊抓共管，凝聚治理合力。

堅持“條塊結(jié)合、以塊為主、齊抓共管”的原則，制定《巢湖市住宅小區(qū)責(zé)任單位信息公示制度》，建立聯(lián)席會議機(jī)制，城管、市場、房產(chǎn)等13個職能單位定期協(xié)商，積極解決小區(qū)物業(yè)日常管理重難點問題。采用“第三方測評機(jī)構(gòu)、物業(yè)行業(yè)主管部門、街道辦事處”共同考評打分的方式，每季度組織對70個市場化物業(yè)小區(qū)和180個準(zhǔn)物業(yè)小區(qū)工作開展質(zhì)量測評，賦予街道對物業(yè)服務(wù)企業(yè)評價權(quán)。在小區(qū)交付前，與所在街道社區(qū)對服務(wù)等級進(jìn)行核定，建立“質(zhì)價相符”的物業(yè)企業(yè)收費協(xié)商和監(jiān)督機(jī)制。發(fā)揮民主議事機(jī)制，打造“睦鄰議事廳”、“紅色議事廳”“和合議事廳”等集辦公、議事、休閑、活動于一體的黨群議事場所。目前，已有37個住宅小區(qū)成立業(yè)主委員會，其中黨員139人，占比67%；28個社區(qū)建立了“三位一體”議事協(xié)調(diào)機(jī)制。

堅持選樹典型，激活治理活力。

注重示范引領(lǐng)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，培育打造了一批立得住、推得開、叫得響的“皖美紅色物業(yè)”小區(qū)，在全市范圍內(nèi)營造“紅色引領(lǐng)”“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍，不斷深化城市基層治理。先后打造“紅色物業(yè)”示范典型項目5個，“三位一體”議事機(jī)制典型7個、業(yè)委會規(guī)范化建設(shè)典型7個、物業(yè)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型7個，“三類合一”示范點4個，“和美小區(qū)”13個，其中亞父街道匯豪天下小區(qū)獲評安徽省首批“皖美紅色物業(yè)”示范小區(qū)。積極發(fā)揮國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)保障和引領(lǐng)作用，充分整合資源，推進(jìn)國有企業(yè)承接老舊小區(qū)物業(yè)管理工作，截至目前，城區(qū)街道試點選擇4個由社區(qū)管理的老舊小區(qū)“三無小區(qū)”，移交新組建的國有巢湖市金盾物業(yè)服務(wù)有限公司實施物業(yè)管理服務(wù)，小區(qū)群眾滿意度和好評率明顯提升。