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            安徽省長城物業、安徽信達建銀物業被通報

            3月24日,合肥市房產局發布《關于對信訪投訴量大物業企業約談扣分的通知》,通過對2023年2月12345熱線平臺涉及物業領域訴求量分析,安徽省長城物業管理有限公司服務的琥珀名城小區和濱湖順園小區、安徽信達建銀物業管理有限公司服務的信達·水岸茗都小區和信達·西山銀杏小區分別進入2月份月度信訪投訴量前20。

            按照《合肥市住宅小區物業矛盾排查化解工作方案的通知》(合物化〔2023〕1號)中“紅黃牌”制度規定, 對兩家企業記黃牌一次,約談該企業法人和項目經理,對企業和項目經理分別扣信用分3分 。

            希望各物業企業汲取教訓,嚴格按照合同約定,認真履職盡責,查找問題和不足,真心真意為業主服務。各物業企業要加強對在管住宅小區項目的管理和考核,開展好員工教育培訓,增強服務意識素質,提高服務質量和水平,切實履行好企業責任。

            來源:合肥市房產局   編輯:普通管理員
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