2022年以來，肥西縣持續開展物業服務提升專項行動，創新工作思路、強化措施落實，切實辦好群眾天天有感的關鍵小事。

制度化建設夯實發展基礎

該縣出臺了《關于加強全縣住宅小區物業管理工作的意見》，注重典型引領，強化激勵考核，擦亮紅色物業品牌，激發黨員的先鋒模范作用，進一步理順社區居委會、物業公司、業主委員會三者關系，調動各方積極性。截至目前，已組建物業黨組織23個，打造小區黨群服務站89個，實現城區264個小區黨組織全覆蓋。

同步出臺了《肥西縣業主委員會履職評價方案》《肥西縣業主委員會述職評議方案》，積極推進小區紅色業委會組建，激發基層治理動能，全縣物業小區已有37個成立業委會，82個正在加緊籌備。據介紹，該縣制定了物業企業考核辦法，推行優勝劣汰，對每季度考核后五名的企業啟動更換程序，2022年至今已啟動更換11家物業企業，其中7家已更換，4家正在清退。

信息化建設賦能服務升級

眼下，該縣正依托“互聯網+物業服務”，高標準搭建“智慧物業”管理服務平臺，建立“網上小區”數據庫，完成全縣不動產信息集成，加強物業與社區網格員的溝通對接，推動“小事吹哨，大事督辦”的問題處理機制高效運行，不斷夯實基層社會治理根基。

據悉，該平臺已在33個小區試點推廣，注冊人數12556人，實名人數8870人，綁定房屋7963套。同時，建立涵蓋全縣118家物業企業及對應的226個物管小區的物業企業評價庫，進一步規范物業服務市場秩序，督促物業企業提升服務品質。

專業化破解治理頑疾

搭建行業紐帶，推動物業管理。肥西縣成立了肥西縣物業服務行業協會，組織鄉鎮園區和物業企業從業人員開展法律法規、專業技能培訓，提升物業市場、服務和從業人員的專業化能力。建立物業管理聯合執法工作機制，整合全縣相關部門執法力量，圍繞小區違章建設、物業亂收費、消防隱患等歷史遺留難點問題和矛盾點集中的問題開展聯合執法，提升執法專業化水平，確保執法效果。

近期，該縣住建局及桃花鎮牽頭多部門，對東冠繁華逸城小區內部40處違規私開門進行聯合執法并一次性全部拆除，此次執法行動效果良好，受到群眾普遍叫好。