江南時報訊 為驗證與優化全行業務連續性計劃的有效性，提升團隊成員處置突發事件的綜合能力與跨部門溝通協作能力，保證全行業務系統安全穩定、持續高效運行，近日，張家港農商銀行組織開展了2025年業務連續性總體演練。
演練以桌面推演方式開展，設定了兩個場景：一是經營網點所在地區突發地震后發生強降雨，部分網點重要辦公設備、重要業務憑證受損，同時部分商戶的收單設備損壞，影響個人存取款、對公存取款、轉賬、票據、大小額處理、支付與收單等重要業務的辦理；二是網絡遭受攻擊，部分客戶收到以該行名義發送的貸款逾期提醒，并附帶逾期查詢的釣魚鏈接短信，引發客戶投訴。針對設定的場景，各業務部門、科技部門及保障部門迅速制定應對措施，參練人員分工有序、高效協作，在預定時間內順利完成演練，達到了預期效果。
本次演練優化響應流程，檢驗了業務連續性管理的組織架構、指揮體系和協調機制的有效性，使各條線部門熟悉突發事件的正確應對流程，培養風險意識，并逐步將業務連續性管理融入企業文化中，切實增強和提升協同實戰能力。
(許曄)
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