6月15日10時20分,外賣騎手祝玫妹來到杭州市西湖區(qū)武林巷10號門口,她拿出仔細包裝的餐食,快步走進單元樓。
53歲的祝玫妹是麗水遂昌人。去年初,她加入西湖區(qū)“孝老社區(qū)俠”助餐隊伍,負責西溪街道轄區(qū)高齡老人的配送餐工作,是西湖區(qū)團隊里唯一的女性。一年多來,送餐路線她早已爛熟于心,她也成為不少老人的貼心“女兒”。
超越送餐的暖心關(guān)懷
祝玫妹當天的第一位送餐對象是一名97歲的獨居老人。
進門后,祝玫妹將餐盒放在桌上,順手將前一日飯菜殘余歸攏,裝進垃圾袋,仔細收緊袋口后放在門邊。
隨后她環(huán)顧四周,發(fā)現(xiàn)廚房里擱著未洗的碗碟,她卷起袖子,擰開水龍頭。送外賣的同時,祝玫妹也會提供力所能及的關(guān)懷服務(wù),如簡單打掃、陪伴聊天等。
“我每次送餐都會在這多停留5-10分鐘,看看奶奶有什么需要我?guī)兔Φ摹!弊C得谜f。
準備離開時,她發(fā)現(xiàn)地上有水漬。“下雨天,屋內(nèi)潮濕,奶奶您坐好,我順手拖一下。”
做完這些,祝玫妹和老人道別,并叮囑她趁熱把飯吃了。然后,拎著剛放在門口的垃圾袋,匆匆下樓。
愛的“雙向奔赴”
上午10時50分,祝玫妹來到另一戶老人家中。一位奶奶打開房門,先送給她一個小袋,“小祝,這個給你。”老人邊說邊打開袋子,里面裝著幾塊巧克力。
原來,奶奶昨日在祝玫妹朋友圈看到她參加義務(wù)獻血,擔心她的身體,便一早準備了巧克力,只等送餐時交給她。
“小祝特別開朗,每次來都笑瞇瞇的,我特別喜歡和她聊幾句。”老人說,她知道小祝心里記掛著她,所以她也時常記掛著小祝。
祝玫妹暖心服務(wù)老人的事跡一傳十、十傳百,在榜樣影響下,不少騎手報名參與“孝老社區(qū)俠”團隊。
“現(xiàn)在,5個‘社區(qū)俠’每日服務(wù)80-100位老人。”西溪街道社會事務(wù)辦公室主任王芳露說,從今年初到5月底,配送餐入戶服務(wù)老人已達萬余人次。
“孝老社區(qū)俠”每一次叩門,每個細小動作里,盛著比餐食更珍貴的暖意。他們用笑聲與關(guān)愛替老人拂去孤獨,日復(fù)一日的舉手之勞,匯成無聲的孝老溪流,也承載著騎手和老人之間溫暖的“雙向奔赴”。
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