旅游產業營銷
旅游市場競爭日趨激烈，旅游企業不得不面對更加激烈的市場競爭。這也要求旅游企業提高市場適應能力，做好營銷就是其中的重要組成部分。下面，yjbys小編為大家準備了一篇關于旅游行業營銷的文章。歡迎閱讀。
一、旅游營銷的含義
旅游營銷是營銷與旅游市場的結合，其目的是通過分析、計劃、執行、反饋和控制的過程，更好地滿足消費者的旅游需求，更好地協調各種旅游經濟活動。 ，為消費者提供更好的服務，提高游客滿意度，實現景區經濟和社會目標。事實上，這種旅游營銷經濟體現了以旅游活動為前提，以商品經濟為基礎，利用現代科學技術，以及旅游活動中出現的旅游者與經營者之間的關系。各種經濟關系和經濟活動的總和。它是一種不斷推動旅游業發展的營銷方式。
二、我國旅游營銷存在的問題
（一）政府在旅游營銷中沒有發揮重要作用
良好的旅游目的地形象會提高旅游目的地的知名度和美譽度，產生強烈的旅游欲望，吸引大量游客，增加旅游目的地的就業機會，對旅游目的地企業產生積極的影響。效率的提高具有積極的作用，可以極大地促進當地旅游業的發展，促進當地經濟的發展。旅游營銷是一種公共產品生產行為。旅游企業的發展與地方政府密不可分。旅游企業不可能單獨發展。很多地區的旅游景區營銷過于依賴自身能力，政府往往充當旁觀者，給旅游業的發展造成了不必要的困難。企業無法科學合理地利用旅游資源，公共產品的生產需要政府提供。
（二）營銷觀念落后
許多旅游企業誤解了旅游營銷的根本含義，簡單地將旅游營銷理解為促銷或推銷。事實上，三者之間有著本質的區別。促銷是指產品生產出來后說服消費者購買。它以生產者的需求為基礎，不關心消費者的需求。促銷是營銷的雛形。營銷，特別是市場營銷，是根據消費者的需求，進行市場調查和策劃，開發、生產和銷售旅游產品的有序、深思熟慮的過程。許多旅游企業盲目宣傳和推廣旅游產品，缺乏全面的市場調研分析和正確的營銷方法。與此同時，相當一部分旅游企業沒有真正導入社會營銷理念和綠色營銷理念，破壞生態、污染環境，嚴重破壞旅游業賴以生存和發展的自然資源，引起社會普遍不滿。公眾。營銷理念落后是旅游業營銷過程滯后的直接原因。這也是很多旅游行業不能做好營銷的原因之一。營銷理念的出現，也是在合理把握旅游產業資源的基礎上，在市場條件下進行資源運作的模式。
（三）缺乏科學有效的營銷策略和戰術
我國大部分旅游企業經營者缺乏營銷基礎理論知識和經驗，對旅游營銷方法了解有限，沒有真正學到旅游營銷的精髓。因此，在指導旅游企業的營銷活動時，無法制定科學的指導方針。有效的營銷策略和策略。從我國旅游企業的營銷實踐來看，首先，大多數旅游企業忽視了對旅游市場需求的調查研究。他們在開發生產旅游產品時，不以市場需求為中心，隨意生產。銷售概念仍然占主導地位。其次，旅游企業進入市場缺乏統籌規劃，對市場特征研究不夠，沒有科學的市場細分，市場定位和目標市場選擇不當。進入市場后，沒有采取科學有效的市場競爭策略。此外，在營銷策略的選擇上，大多數旅游企業都注重價格策略和促銷策略的運用，而忽視了產品策略和渠道策略對成功營銷的巨大作用。在應用產品策略時，不注重新產品的開發，沒有根據產品生命周期的不同階段采取不同的營銷策略。盡管市場競爭激烈，但差異化的產品和服務競爭策略并未得到廣泛運用。在價格策略的選擇上，我國大部分旅游企業采取單一競價策略。非價格競爭方式很少采用，降價是最常見的競爭方式。在營銷渠道方面，我國旅游企業不重視渠道的建設和管理，未能成功、快速地將科技進步運用到營銷實踐中，營銷渠道策略缺乏科學性。盡管我國大多數旅游企業都非常重視促銷策略的運用，但促銷的方式和方法以及促銷媒體的選擇并不適合游客的心理需求。做了大量的推廣工作，投入了大量的推廣費用，但推廣效果并不理想，沒有達到公司的營銷目的。
（四）營銷忽視旅游品牌建設
品牌就是競爭力，就是市場。競爭營銷的經典競爭策略是品牌競爭。但我國大部分旅游企業品牌意識不強，品牌有時只是企業營銷的幌子。大多數企業并沒有真正理解品牌的內涵及其重要性，因而無法努力創建和利用品牌。不過，從整個世界旅游業來看，我國旅游業雖然起步較晚，但發展速度卻引起高度關注，吸引了越來越多的外國游客。放眼世界，我國擁有其他國家所沒有的傳統文化，這也是我國旅游業發展的重要優勢。但我國目前并沒有高度利用這一優勢，文化與旅游融合度不高，還沒有建立起有自己特色的旅游品牌。我國旅游業雖然發展迅速，但核心競爭力不足。目前國內旅游營銷中，對景區形象重視不夠，缺乏品牌理念，未能充分利用自身資源打造自己的品牌，顧客消費群體沒有得到很好的培育，導致極大地阻礙了我國旅游業的發展。
（5）企業營銷團隊人員素質不高，導致營銷效果不佳
我國不少旅游企業營銷經驗相對較少，專業知識不足，導致在實踐中捉襟見肘，無法對不斷變化的市場做出及時反應。不同地區、不同時期的客戶會有不同的市場需求。如果不能掌握強有力的營銷策略，就會失去搶占市場先機的機會。與此同時，旅游企業營銷人員在營銷策略的制定上往往滯后于市場變化。他們缺乏大局觀和長遠戰略眼光，導致企業難以實現長期可持續的增長和發展。
[展開]我國4A旅游景區營銷管理策略
1、4A級旅游景區品牌推廣
在旅游企業的整個營銷活動中，最重要的環節就是品牌管理。成功企業的發展之路也告訴我們，品牌成功之路充滿挑戰，需要不懈努力。景區品牌的成功推廣必須避免以下問題，即只希望通過顧客判斷找到4A級旅游景區與其他旅游景區的差異和區別，然后據此整合4A級旅游景區資源占領市場心理。目前，國內4A旅游景區雖然對品牌建設熱情很高，但不少對4A旅游景區的品牌運作流程沒有清晰的概念，也沒有與品牌建設相關的品牌管理和品牌維護。 4A級旅游景區品牌的核心價值挖掘不夠，導致品牌內涵蒼白。對于游客來說，來或不來都是遺憾；需要表達的內容太多，沒有中心概念來吸引游客的注意力。當前4A級旅游景區經營者面臨的常見問題有：
(一)短視
當我發現同行的品牌推廣效果不錯時，我心里感到羨慕，但又不甘心認輸。我覺得無論什么原因我都能做到，所以我就急著去做。比如，房車旅游推廣成功后，各4A級旅游景區紛紛效仿。于是，各種旅游促銷大篷車遍布全國各地，各種旅游產品推介會隨處可見。實際的好處數不勝數。 4A級旅游景區能帶來多少實際效益，只有那些經營者知道。
（二）華而不實
4A級旅游景區的管理人員認為外國和尚會念經，所以高薪聘請所謂的專家。這些所謂的專家并沒有做實際、具體的研究，以為只靠廣告就能快速打造出想要的品牌。于是，那些讓人有同感的廣告就鋪天蓋地。它們看似活潑，但真正能給消費者留下印象的并不多。而且，這種品牌推廣策略很容易陷入廣告轟炸的惱人循環，浪費大量廣告資源，難以達到預期效果。
(3) 被動、聽從別人的話
很多4A級旅游景區往往把暫時盈利的旅游線路產品當作自己的法寶，不思進取。他們看著競爭對手不斷創新，進入更大、更新的市場，反應緩慢，最后后悔不已。如果不知道自己的比較優勢在哪里，就找不到自己景區的核心競爭力，更談不上在競爭方式和競爭理念上實現差異化。長此以往，你必然會被激烈的市場競爭所淘汰。事實上，很多4A旅游景區在管理上并沒有真正高素質的專業管理人員。這些4A級旅游景區現有的經營者一進入市場就盲目地發動價格戰、廣告戰。這些行為往往是建立在主觀猜測基礎上的虛假展示項目。一旦市場出現變化，你就會手足無措，產生景區前途渺茫的悲觀情緒。沒有組建專業決策團隊的管理就不是規范的科學管理。
（四）遵守規則
一些4A級旅游景區將旅行社奉為神明，無條件滿足旅行社的要求，往往很快就毀掉了自己的旅游線路。于是這些旅游公司就會切換到另一個景點、另一個路線，繼續沿用原來的模式。循環繼續。 4A級旅游景區品牌創建缺乏創意和特色，我國不同4A級旅游景區存在簡單模仿的情況。這樣復制克隆的所謂4A級旅游品牌當然沒有特色、沒有個性、沒有創意。因此，必然難以形成強大的市場影響力，也不會產生實際的品牌效益。實際結果與預期目標相去甚遠也就不足為奇了。
因此，要成功推廣4A級旅游景區品牌，4A級旅游景區首先必須有長遠的總體戰略規劃，著力打造具有自身特色的景區文化品牌；其次，4A級旅游景區必須從思想上改變現有的開發模式。 ，實現從觀光旅游向休閑度假旅游轉型，突破門票經濟、單一產業的舊模式。第三，4A級旅游景區品牌推廣要防止大規模建設對景區自身資源環境的破壞。 4A級旅游景區只有積極保護景區資源和環境，才能實現長遠發展；最后，4A級旅游景區要加強管理創新，打造從產品到品牌到理念的經營理念。通過形成4A級旅游景區的品牌理念、品牌影響力、品牌知名度，可以把4A級旅游景區做強做大，從而提高4A級旅游景區的核心競爭力。
2、4A級旅游景區的營銷渠道可以從以下幾個方向入手：
(1)同行業渠道營銷
4A級旅游景區的增多以及游客分流趨勢的明顯，也加劇了4A級旅游景區之間的競爭。在新的旅游市場背景下，4A級旅游景區必須認識到，對于他們來說，它們不僅僅是相互競爭，4A級旅游景區可以而且應該建立多元化的合作伙伴關系。如果兩個或兩個以上4A級旅游景區能夠實現資源共享、相互推薦顧客，那么都可以提高4A級旅游景區的品牌影響力，增加景區的盈利能力。具體來說，要加強與相關省份，特別是主要接待短途旅游省份的知名景區的聯系，通過信息互通、信息互通、景區資源推介等方式，比如通過旅游景區自身的大利用電子屏幕和自有的廣告位來引導游客的兩個方向。還可以利用這個渠道來實現、擴大和鞏固4A級旅游景區品牌對游客的持久影響力。
（2）旅行社渠道營銷
旅行社參與景區管理，提高抗風險能力；而4A級旅游景區則利用旅行社的營銷渠道，實現資金和利潤的快速回籠。未來，整個國內旅游業將出現上下游融合的新局面，形成新的可持續發展模式。順應這一趨勢，4A級旅游景區應本著“共贏”的理念，加強與相關旅行社的溝通與合作，結成戰略合作伙伴關系，進一步挖掘旅行社渠道的潛在價值。 4A級旅游景區的主要管理機構還必須每年至少與轄區內各簽約旅行社進行一次專項聯系和溝通；對于接觸特別密切的合作伙伴，必須多次拜訪進行業務交流。以4A級旅游景區所在省份的大型酒店為重點，重點發展以接待高標準團隊為主的大型酒店。同時，積極聯系當地批發商或知名旅行團。
鄭重聲明：本文版權歸原作者所有，轉載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標記有誤，請第一時間聯系我們修改或刪除，多謝。
