2024年9月21日晚上8點半左右，一位8歲的小女孩在小區內玩耍時意外墜入一口隱藏于綠化帶中的消防水井，不幸遇難。知情業主表示，消防水井位于小區兒童游樂場旁一棟單元樓的綠化帶內側，井口僅用膠合板覆蓋，且水井旁無任何危險提示。事發后，小區物業僅用兩塊鋼板封住了井口，并壓了幾塊磚頭。9月24日，高新區應急管理局工作人員表示，事發當日多部門成立聯合調查組，經調查后會依法依規向社會公開調查情況和處理結果。
該事件暴露出物業管理存在的幾個問題：首先，對于小區內的基礎設施，尤其是那些可能存在危險的地點，應設有明顯標識和堅固的防護裝置;其次，物業管理方應對已知的安全隱患及時進行整改，而不是放任不管;再者，面對突發事件，物業人員應當具備基本的應急處置能力，而非手足無措。
有人可能會說，這樣的事故是偶然的，難以完全避免。然而，物業管理的責任恰恰在于預防這些“偶然”事件的發生。如果小區內所有潛在的危險都能得到有效控制，那么所謂的“偶然”就會大大減少。
盡管目前當地政府已經介入調查，并成立了聯合調查組，但逝去的生命無法挽回。希望此事件能夠成為一次深刻的教訓，促使相關部門和物業管理公司加強日常安全檢查，完善應急預案，真正落實到每一個細節之中。只有這樣，才能給居民一個安全、安心的生活環境。
(武漢市硚口區城市管理執法局 梅雅琴)
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