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美團(tuán)外賣2個(gè)小時(shí)沒騎手接單，買了準(zhǔn)時(shí)達(dá)取消了還賠嗎？
聚焦南方城區(qū)的騎士動(dòng)態(tài)，為您揭示外賣領(lǐng)域的點(diǎn)滴資訊與內(nèi)部情況。
可以明確告知提問者，一旦選擇取消訂單，美團(tuán)平臺(tái)原則上不提供補(bǔ)償。依據(jù)美團(tuán)的官方規(guī)則，當(dāng)遇到配送延誤，若顧客事先購(gòu)買了“準(zhǔn)時(shí)寶”，則確有補(bǔ)償機(jī)制啟動(dòng)。
補(bǔ)償?shù)木唧w額度，與外賣配送員實(shí)際超時(shí)的情況掛鉤。如果僅僅輕微超時(shí)，補(bǔ)償相對(duì)較少；相反，若延誤時(shí)間顯著，可能會(huì)獲得全額補(bǔ)償。
針對(duì)提問者的遭遇，推測(cè)很可能是選擇了快速配送服務(wù)，即通常所說的眾包服務(wù)模式。可能由于價(jià)格較低或位置偏遠(yuǎn)，導(dǎo)致無人接單，從而引發(fā)了這個(gè)問題。
在此建議提問者考慮取消訂單。鑒于已有兩小時(shí)未有配送員響應(yīng)，未來接單的可能性微乎其微。無論等待多久，結(jié)果恐怕不變。
至于已購(gòu)買的“準(zhǔn)時(shí)寶”，在當(dāng)前情況下同樣作用不大。沒有配送員接單，“準(zhǔn)時(shí)寶”的保障也就無從談起，補(bǔ)償自然也就成了空談。
最終，很可能是商家主動(dòng)取消訂單并退款，而提問者徒增等待時(shí)間，未得其所。
外賣騎手刮到我車跑掉了怎么辦？
當(dāng)遇到外賣配送員不慎刮蹭到您的車輛后離開現(xiàn)場(chǎng)的情況，建議您立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。如果能夠獲取到事故現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控錄像或相關(guān)視頻證據(jù)，應(yīng)及時(shí)提交給交警部門。這樣做可以幫助交警準(zhǔn)確判斷事故責(zé)任，并出具正式的責(zé)任認(rèn)定書，進(jìn)而確保您可以要求肇事騎手承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在整個(gè)過程中，確保保留所有相關(guān)證據(jù)，以支持您的索賠流程。
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