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保安為什么總是兩頭受氣？
保安角色獨特，他們一方面直接受命于物業(yè)管理部門，作為管理層的延伸，另一方面則是業(yè)主、顧客及廣大公眾日常安全的守護者，扮演著社區(qū)、工廠、學校乃至商場等眾多場所的守護者角色，其職責與警察在維護公共安全方面有著諸多相似之處。
保安受氣有多嚴重？
保安職業(yè)常被人誤解和回避，主要原因是工作中常常需要承受無端的責難，而他們必須保持沉默，這是該職業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一。當前，國內眾多小區(qū)的物業(yè)管理水平不盡如人意，導致業(yè)主在不滿時，可能無意間將怒氣轉嫁給保安，或者說物業(yè)間的矛盾間接讓保安成為了承受方，這種狀況對保安顯然有失公正。
畢竟，業(yè)主的不滿情緒往往源自物業(yè)管理的缺陷，保安作為第一線的代表，不幸成為了情緒宣泄的目標。這種情況揭示了一個不公平的現象，即保安在處理日常事務時，不僅要承擔維護秩序的責任，還得忍受不應由他們承擔的指責。這不僅反映了當前物業(yè)管理和社區(qū)溝通中存在的問題，也強調了對保安這一角色社會理解和支持的必要性。
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