“董老師，您干脆把超市改成‘婚介所’唄，以后牽線別免費了，適當收點費用，大家也能接受，不比您干超市輕松多了?！?/p>
“那可不行啊，‘媒人’的活就是順手牽羊的事，再說了，沒有超市，少了整整齊齊的煙草專柜、亮堂堂的品牌展示區和云POS系統里跳動的銷售數據這些‘媒人道具’，也做不成媒啊?！?/p>
在濟南市濟陽區垛石鎮開了8年超市的董梅，如今已經成為十里八村有名的“紅娘”，而她的千惠超市也快成為“婚介所”啦。
巧手扮“靚店”，貨架擺出“姻緣檔”
“現在年輕人工作壓力大，社交圈子小，想找個志同道合的人一起過過舒心的日子，總也找不到合適的，正好我這里人來人往，認識的姑娘小伙子也多，就想幫他們牽牽線?！?說起做紅娘的初心，董梅爽朗地笑了，“就是討杯喜酒喝喝?！?/p>
董梅收到的感謝錦旗
“以前貨架亂糟糟的，顧客買了東西就走。現在可不一樣！”董梅笑著指了指店里新打造的特色終端區。
原來，濟陽煙草的客戶經理劉銳按照品牌特色幫董梅重新規劃了卷煙貨架，按消費場景分層陳列，統一視覺標識，重點品牌擺成“愛心造型”。還教她用云POS智能系統分析哪些商品最受歡迎。董梅最感興趣的是客戶經理教的開口營銷技巧，“年輕人來買商品，我順口嘮嘮家常，聊著聊著就搭上話了?！?/p>
云POS數據當“月老”，終端終成“相親角”
董梅的超市如今是附近有名的“信息樞紐”“婚介所”。她通過云POS智能系統的銷售數據發現，每周五晚商品銷量特別好，仔細琢磨才明白是在濟陽區里工作的年輕人往往周五回鄉。
“我就特意在這時候推薦店里的新品，還備點瓜子花生小零食。”董梅笑著說道。漸漸地，熟客們常逗留聊天，董梅干脆在店里放了張休閑桌，擺上免費茶點。
董梅的經營業態可不只有超市，她還在超市隔壁開了一家美發店。美容美發的過程中董梅的社交能力發揮到極致，迅速和顧客熟絡起來，哪家那戶有戀愛意愿的適齡青年，她都門兒清。
董梅向鄰居了解未婚青年信息
“上個月，有個小伙經常來做發型，想討個彩頭追姑娘。我想著臨街有位小姑娘，條件合適，偶爾也來這里做頭發。就想法給他們創造了‘偶遇’的機會，沒想到，他們在興趣愛好等方面共同話題還不少……”董梅眨眨眼，“后來他倆手牽手來謝我，說是在我貨架前看對眼的……”
“經營經”變“牽線訣”
劉銳也沒想到，自己教的經營技巧被董梅用成了“說媒秘籍”：“品牌培育要抓特點，找對象不也一樣？比如愛收藏煙標的男孩多半細膩……”
如今，董梅的超市貼著“牽手紅娘”招牌，貨架上“喜糖”和“喜煙”并排放。董梅說：“煙草公司幫我把店弄漂亮了，云POS讓我更懂客人，這不就是現成的姻緣大數據嘛！”
董梅的千惠超市不再只是賣商品的地方——整齊的貨架藏著默契，智能的數據連著緣分，而這位“超市紅娘”的笑臉，正溫暖著更多“千里一線牽”的故事。 （文/圖 張春峰）
責任編輯：趙家豪
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