社區(qū)護理人員作為基層醫(yī)療的重要組成部分,在慢性病防治中發(fā)揮著重要作用。而具備專科能力的社區(qū)護理人員則是滿足居民在“家門口”獲得與綜合醫(yī)院同質化醫(yī)療護理服務、推進“分級診療”的關鍵。
第一財經近期采訪了解到,面對人口老齡化加深和慢病群體增多趨勢,上海自2023年以來,正式啟動社區(qū)衛(wèi)生服務中心護理中心(下稱“社區(qū)護理中心”)建設,社區(qū)專科護理在軟硬件配套、服務項目、管理模式、醫(yī)療聯(lián)合體對接等方面得以健全。
根據社區(qū)護理中心建設標準,該中心綜合護理服務團隊至少包括3名專職護士和5名具備專科護理服務資格的護士。
但多名受訪業(yè)界人士也提出呼吁,目前,社區(qū)專科護理人員仍有較大缺口。在崗位化之后,社區(qū)“一專多能”護士的培養(yǎng)和管理仍需更多支持性政策。
上海市浦東新區(qū)周浦醫(yī)院護理部名譽主任劉薇群是最早參與上海社區(qū)“一專多能”護士培養(yǎng)倡議及方案制定的專家之一。她在接受第一財經采訪時表示,目前,上海“一專多能”護士培養(yǎng)涉及的類別以糖尿病、傷口、安寧療護、PICC維護、康復管理為主,但在營養(yǎng)、心理、科普三項上的“一專多能”護士的培養(yǎng)計劃還未能開展起來。這背后的一大制約因素在于部分專科護理服務與基層更適配,但難以找到相匹配的培訓資源。接下來,仍需完善社區(qū)“一專多能”護士培養(yǎng)類別,提高培養(yǎng)方案與基層的適配性,更好滿足居民社區(qū)專科護理多元化需求。
與此同時,社區(qū)專科服務是否可持續(xù)還涉及對提供專科服務的護士的補償、社區(qū)護士提升自身能力的愿望、社區(qū)護理人員總數等因素。
一項去年發(fā)布、獲上海市衛(wèi)健委基金支持的課題“上海市社區(qū)衛(wèi)生服務中心護理人力資源現(xiàn)況研究”反映了上海社區(qū)護士的總量缺口:2021年12月,研究人員在對上海市城區(qū)、城郊接合部、上海市郊區(qū)246家社區(qū)衛(wèi)生服務中心護理人員進行調查后發(fā)現(xiàn),2021年上海市社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)護比為1︰0.89。而根據《上海市高質量社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設評價標準(2022版)》,要求醫(yī)護比達到1︰1.5。
上海某社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任護士、總護士長梁馨(化名)進一步對第一財經表示,社區(qū)護士的總量缺口,使得社區(qū)“一專多能”護士在日常工作中需要負擔較重的基礎護理和健康宣教等工作,而進一步精進技術的時間和精力不足,加之基層接觸患者的護理難度整體低于二三級醫(yī)院,年輕護士提升專科能力的空間有限。與此同時,從二三級醫(yī)院轉崗至社區(qū)醫(yī)院的護士,盡管多具備專科能力,但對提升自身能力的愿望并不強烈,難以滿足社區(qū)專科護理發(fā)展需要。
“盡管社區(qū)護理中心的設立,讓社區(qū)‘一專多能’護士有了專門崗位。但如何建立社區(qū)適宜的專科護士培養(yǎng)、管理和使用模式,仍待進一步探索。”梁馨說。
在激勵機制上,盡管從整體衛(wèi)生資源和社區(qū)衛(wèi)生服務中心內部資源分配上已對護士,尤其是“一專多能”護士有所傾斜,但與護士個人期許以及勞務技術付出仍有差距。
“比如,對于獲得專科資質的護士會在崗位職稱評聘上有一定幅度傾斜。”梁馨說,但社區(qū)專科護理的社會效益是大于醫(yī)院和護士個人所獲得的經濟效益的。
因此,為了提高“一專多能”護士服務積極性,梁馨所在的社區(qū)衛(wèi)生服務中心將“護士上門”服務中50%上門費用于貼補護士(上門費分為家庭病床的40元/次和其他上門服務的80元/次)。
近年來,一些地區(qū)開始試點放寬專科護士的處方權,但社區(qū)“一專多能”護士能在多大程度上擁有處方權,仍在摸索中。
梁馨說,目前在社區(qū)護理中心,PICC維護和傷口護理兩類專科門診中,社區(qū)“一專多能”護士已經可以開具相應的專科治療單,但仍會請全科醫(yī)生進行二次把關,至于糖尿病及其他專科,即便非藥物處方,護士也不敢輕易開具,以免出現(xiàn)安全問題。
不過,為了有效降低醫(yī)療成本,提高護理工作的自主性和靈活性,上海在制度層面賦予護士一定的處方權的口子已經打開。
根據上海市衛(wèi)健委和市醫(yī)保局今年3月發(fā)布的“關于試點開展上海市專科護士培訓和管理工作”的通知,醫(yī)療機構應結合自身功能定位,根據醫(yī)療機構的服務能力,支持專科護士出診普通、高級專科護理門診,按照市衛(wèi)生健康行政部門公布的護士執(zhí)業(yè)目錄開具相應的專科檢查單、治療單,給予非處方外用類藥品用藥建議。
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