魯網5月14日訊近日，農行東平新城支行的客戶劉女士望著漸密的雨勢，正發愁如何帶著剛辦好的重要文件回家時，大堂經理朱慧娟從便民服務柜中取出一把備用雨傘，遞給客戶劉女士。第二天，劉女士專程冒雨歸還雨傘，并在意見簿上寫道，“一把小小的雨傘，一個溫暖的細節，讓我真切感受到農業銀行對客戶的用心，在這里辦業務，就像在和老朋友打交道，感受得到保障，又特別安心!”
在新城支行，這樣的消保故事每天都在發生。從老花鏡、急救箱等便民設施，到為帶孩子的家長準備的可愛抱枕;從員工們耐心老年客戶的重復提問，到幫助客戶尋找遺落的重要物品，農行東平新城支行的每個細微之處，都凝聚著對客戶的保障和關懷。
無論客戶是否辦理業務，也無論業務是否能夠帶來收益，農行東平新城支行將繼續以點滴善意，傳遞農行的消保溫度，讓每位走進網點的客戶都能感受到家一般的溫暖。（通訊員 師倩倩）
責任編輯：單虎
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