2025年第1號臺風(fēng)"蝴蝶"強勢來襲，中國平安第一時間啟動"防、減、救、賠"一體化服務(wù)，多措并舉保障人民生命財產(chǎn)安全。截至6月15日10時，旗下平安產(chǎn)險通過"鷹眼系統(tǒng)DRS2.0"已累計發(fā)出預(yù)警560萬次，受理臺風(fēng)"蝴蝶"相關(guān)報案1400余筆。14日7時，平安產(chǎn)險湛江中心支公司于1小時內(nèi)完成臺風(fēng)"蝴蝶"首筆預(yù)賠付，通過"愛農(nóng)寶"app向青蟹養(yǎng)殖戶賠付35280元。
臺風(fēng)"蝴蝶"登陸前，平安產(chǎn)險依托"鷹眼DRS2.0"系統(tǒng)，精準(zhǔn)鎖定受臺風(fēng)影響區(qū)域，累計向310萬客戶發(fā)送預(yù)警信息560萬條次。同時預(yù)警超6400家企業(yè)客戶，為374家重點企業(yè)提供現(xiàn)場風(fēng)險排查服務(wù)，并發(fā)放防汛沙袋、擋水板等防災(zāi)物資5781套。
平安產(chǎn)險廣東分公司緊急組織超200人，通過調(diào)配水稻收割機、大型水泵等農(nóng)機設(shè)備，深入田間地頭協(xié)助農(nóng)戶進(jìn)行作物搶收和農(nóng)田溝渠疏通，最大程度幫助農(nóng)戶降低損失。
為保障受災(zāi)客戶權(quán)益，中國平安旗下產(chǎn)險、壽險、養(yǎng)老險、健康險均已開通理賠綠色通道，簡化理賠流程。目前平安產(chǎn)險已接到報案1400余筆，預(yù)估理賠金額超870萬元。后續(xù)平安將持續(xù)關(guān)注臺風(fēng)動態(tài)，確保各項應(yīng)急服務(wù)措施落實到位，切實履行保險保障責(zé)任，助力災(zāi)后恢復(fù)。
據(jù)悉，6月14日7時，平安理賠員趕赴坡頭區(qū)南三鎮(zhèn)青蟹養(yǎng)殖參保戶現(xiàn)場，指導(dǎo)客戶使用平安"愛農(nóng)寶"APP完成線上核損，確認(rèn)觸發(fā)臺風(fēng)黃色預(yù)警保險責(zé)任，于1小時內(nèi)完成臺風(fēng)"蝴蝶"首筆理賠款到賬，賠付金額35280元。
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