齊魯晚報·齊魯壹點 李可 通訊員 徐曉萱
炎夏正午，烈日似火，空氣仿佛都被熱浪凝固。建行菏澤巨野支行營業(yè)室外臺階上，一位身著洗得發(fā)白舊襯衫、藍色工裝被汗水浸濕的先生安靜坐著，安全帽系帶掛滿汗珠。他眼神中透露出一絲茫然，似乎在等待著什么。
該支行的徐經理透過玻璃門，一眼便注意到了該先生。他立刻推開玻璃門，不顧撲面而來的熱浪，快步走到該先生身邊，熱情說道：“大爺，外面太熱了，您快進來歇歇腳！”
在徐經理的引導下，該先生走進涼爽的營業(yè)廳坐下。徐經理又迅速為該先生端來一杯清涼的飲用水。該先生接過水杯，局促感漸漸消散，抬頭看著徐經理，眼中滿是真摯的笑意：“孩子，你們服務真好。我在這等兒子來匯錢，我不懂操作，也不好意思進來。你們這里涼快，真好??！”
銀行服務不應只關注賬戶數字，每一位前來的客戶，無論身份如何，都應得到一視同仁的尊重與關懷。該支行用實際行動詮釋了這一服務理念，在炎炎夏日為平凡勞動者送上了一份清涼與溫暖。未來，該支行也將繼續(xù)秉持這一服務宗旨，為更多客戶提供貼心、周到的金融服務。
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