澳大利亞澳洲航空公司7月2日說，該公司正在調查一起“重大”網絡攻擊事件。據其通報，黑客入侵了澳航一個存有大約600萬客戶隱私信息的數據系統，恐致大規模數據泄露。
澳航在一份聲明中說，該公司6月30日發現其第三方客戶服務平臺出現“異常活動”，顯示黑客入侵了一個客戶聯絡中心系統，可獲取約600萬客戶的姓名、電子郵件地址、手機號碼、生日等隱私信息。“我們仍在調查具體有多少數據被盜，但預計泄露規模較大。”
澳航強調，被“黑”系統未存儲客戶的信用卡、個人財務和護照號碼等信息，因此這類數據未受影響。澳航常旅客賬號及密碼、登錄信息等也未被盜取。此次事件也未對澳航日常運營及航空安全造成影響。目前，澳航正在聯系受影響客戶，通報事件詳情，并說明公司可提供的具體支持方案。
澳航首席執行官瓦妮薩·赫德森代表澳航“真誠地向受影響客戶道歉”，表示公司正就此事與澳大利亞政府網絡安全專家“密切合作”。
據法新社報道，澳大利亞近年來頻發重大網絡攻擊事件，引發關于該國個人數據安全的擔憂。
2024年，澳航手機應用程序出現故障，導致部分乘客姓名和行程信息泄露，澳航隨后公開致歉。2023年，迪拜世界港口公司系統遭黑客攻擊，致使處理澳大利亞40%貨運量的主要港口運轉一度停頓。2022年，澳大利亞個人醫保基金公司超過900萬客戶的數據遭黑客盜取；同年，澳大利亞奧普圖斯通信公司多達980萬用戶的個人信息遭泄露。
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