近日，‘高鐵F座最受歡迎’的話題在社交平臺上引發熱議。有乘客反映，在部分車次中，F座幾乎坐滿，而其他座位卻空置較多。一些網友還分享了通過第三方購票平臺實現‘在線換座’的操作教程。記者發現，在某第三方平臺購票頁面確實存在‘在線換座’選項。
對此，記者向12306官方咨詢，客服表示，目前12306官網并未提供‘在線換座’功能，如需更換座位，必須進行改簽。另一名客服補充稱，第三方平臺所謂的‘在線換座’實際上是通過改簽操作完成的，一旦換座成功，原票將自動作廢。此外，客服還提到，部分訂單如已改簽、已退票或距離發車不足30分鐘的車次，暫不支持該功能。
據中國鐵路12306官網顯示，自2024年1月15日起，鐵路部門對車票改簽規則進行了優化調整。開車前不足48小時可改簽至預售期內任意列車，并按票價低者收取5%或15%的費用；開車后改簽則收取40%的費用。
海峽網綜合自映象網
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