當前，人口老齡化加劇與生活方式轉(zhuǎn)變，國民健康面臨諸多挑戰(zhàn)，尤其是心腦血管疾病、癌癥等慢性病發(fā)病率總體呈上升趨勢，已成為威脅群眾健康、影響經(jīng)濟社會發(fā)展的重大問題。在此背景下，愛心人壽積極響應(yīng)國家號召，推動商業(yè)健康保險與健康管理深度融合，推出一系列面向老年人、慢病患者等群體提供的保險服務(wù)。對此，愛心人壽創(chuàng)始人、董事長張延苓女士表示：“保險公司做好健康管理服務(wù)，離不開國家政策的支持和推動，以及醫(yī)療醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同合作。”
在保險行業(yè)深耕多年的張延苓女士，對商業(yè)健康險有著深刻的理解。她指出，商業(yè)健康險正迎來新的發(fā)展契機，愛心人壽通過有效整合醫(yī)療、保險及健康管理三大核心服務(wù)，緊緊抓住這一契機，成為預(yù)防式管理醫(yī)療的先行者。“近幾年，愛心人壽專注健康險業(yè)務(wù)，此間做過很多嘗試，也是迎來了最好的時刻。”張延苓女士感慨道。
在張延苓女士的帶領(lǐng)下，愛心人壽聚焦老年群體和帶病人群的健康保障，持續(xù)優(yōu)化健康管理類保險產(chǎn)品體系，致力于為不同年齡、不同健康狀況人群提供針對性保障。“2024年我們推出的‘守護神愛無憂防癌險健康管理計劃’獲得了極大的反響，2025年我們也持續(xù)圍繞專病、慢病管理場景，利用‘醫(yī)險服務(wù)直連’機制，與合作醫(yī)院共同開發(fā)覆蓋糖尿病、高血壓等病種的‘保險 健康管理’組合產(chǎn)品，實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)與保險保障的深度耦合。”張延苓女士介紹說。
張延苓女士也指出了當下面臨的一些問題，她表示，目前我國健康管理類保險服務(wù)還處于發(fā)展階段，如何提升此類產(chǎn)品的覆蓋度、提高賠付比例，成為愛心人壽面臨的最大挑戰(zhàn)。同時，加強與各地醫(yī)療機構(gòu)的合作，例如一站式結(jié)算、開發(fā)單病種保險、實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、提升醫(yī)療服務(wù)的透明度和運營效率，也都是愛心人壽需要逐一擊破的難題。張延苓女士告訴記者，愛心人壽與大股東新里程健康集團深度合作，借助新里程健康集團的豐富醫(yī)養(yǎng)資源，共同構(gòu)建一體化健康管理機制，強化全生命周期的健康管理服務(wù)，尤其是在產(chǎn)品研發(fā)階段，借助新里程健康集團的豐富數(shù)據(jù)、案例及專業(yè)知識，也能讓產(chǎn)品更符合消費者的實際保障需求。
通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品，滿足市場需求，愛心人壽開發(fā)了針對“結(jié)節(jié)人群”、“三高人群”專屬產(chǎn)品，并通過提供防癌健康管理服務(wù)，為客戶構(gòu)建完整的“保險 醫(yī)療級”服務(wù)體系。張延苓女士強調(diào)，愛心人壽正大力聚焦帶病體保險創(chuàng)新，精準服務(wù)于各類專病、慢病患者、有陽性指標人群及老年群體，愛心人壽在專慢病管理及帶病體保障領(lǐng)域的成果，為行業(yè)探索“醫(yī)險深度融合”提供寶貴范本。未來，愛心人壽將持續(xù)聚焦細分場景，提供高質(zhì)量健康管理服務(wù)，讓更多普通老百姓、老年群體和帶病人群能享受到普惠保障，同時也為國家多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)貢獻自己的力量。
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