7月7日，張家界光大國際旅行社有限公司亞太市場部負責人受境外游客委托，將一面繡有“戎裝雖卸志猶在，生死關頭勇救異國客，軍魂入骨心似磐，危難之際甘獻守護情”的錦旗送至張家界江永運輸有限責任公司。
6月29日晚，11名韓國游客與帶隊導游金光日乘坐湘GY7668客車，從湘西自治州返回張家界。客運車輛行車記錄儀顯示，21點13分，當車輛行駛至張南高速西往東方向48公里 500米處時，意外突然發生。車內監控清晰記錄下令人揪心的畫面：肖波開始面部表情有點異樣，右手潛意識地抬了幾次，也不聽使喚。導游立馬起身警醒地大聲呼喊肖波，就在完全昏迷失去意識的最后時刻，肖波以頑強的毅力完成了熄火拉手剎等關鍵動作。最終，車輛穩穩停在高速路上，12名乘客毫發無傷。
經過3天全力搶救，肖波因腦干出血，生命永遠停留在41歲。“晚上10點接到醫院電話時，我根本不敢信。趕到醫院，他已經在手術臺上了。”肖波的弟弟肖應紅著眼眶說。在他眼里，哥哥作為退役軍人，軍人的優良作風早已刻進骨子里。“家里長輩都夸他，說他作風正、人老實，關鍵時刻從不含糊。”張家界南方集團總經理粟志軍說：“肖波用行動詮釋了軍人的血性，也守住了職業駕駛員的底線。這種精神，是整個行業的寶貴財富。我們將在全集團深入開展向肖波同志學習的活動，大力弘揚他這種‘人民至上、生命至上’的軍人本色和職業精神，讓英雄的光芒永遠閃耀。”
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