2025年7月9日上午，一通帶著焦慮與期盼的電話，打破了南通森林野生動物園日常工作的平靜。電話那頭，一位年卡用戶聲音哽咽，訴說著年僅2歲多的孩子正躺在醫院病床上，與病魔進行著頑強抗爭。高額的醫療費用，如同沉重的巨石，壓得這個家庭不堪重負，走投無路之際，家長撥通了動物園的電話，希望能退還年卡費用，以緩解燃眉之急。
接到電話后，南通森林野生動物園迅速響應，展現出令人動容的人文關懷。園方不僅第一時間為家長辦理了年卡退款手續，更做出暖心決定——保留年卡權益，誠摯邀請待小朋友康復后，一家再來園內游玩，重拾歡樂時光。
與此同時，江蘇森迪文旅集團主動發起公益捐助，愛心捐贈50000元為這個陷入困境的家庭注入希望。此外，園方還將景觀湖內祈愿池的12083元善款全部捐出，讓游客們寄托美好愿望的祝福，化作助力小女孩戰勝病魔的力量。
2025年7月11日上午，江蘇森迪文旅集團代表探望患病孩童家庭，送上善款與關懷，祈愿孩子早日康復。“我們不只是守護風景，更想傳遞溫暖。”江蘇森迪文旅集團相關負責人表示，面對一直以來支持和熱愛動物園的游客，在他們遭遇困境時，園方希望盡己所能，點亮希望之光。園方也呼吁更多市民和網友，能夠加入到這份愛與溫暖的傳遞中來，匯聚眾人之力，為患病小女孩加油鼓勁。
此次江蘇森迪文旅集團的暖心善舉，不僅彰顯了企業的社會責任與擔當，更在這個炎炎夏日，為社會傳遞了滿滿的正能量，讓人們看到了人性的溫暖與美好。相信在眾人的關愛與祝福下，小女孩定能早日戰勝病魔，重綻笑顏。 曹菁琳
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