近期，‘山姆下架多款口碑商品上新好麗友’的話題登上了熱搜榜單。據澎湃新聞記者通過山姆APP查詢發現，諸如太陽餅、米布丁及低糖蛋黃酥等回購率較高的商品已經從貨架上消失，暫時無法購買。
7月15日，針對此事，山姆會員商店全國客服熱線回應稱，這些商品的下架原因可能是庫存不足導致的臨時調整，未來待貨源恢復后將重新上架。同時，客服進一步解釋，太陽餅、米布丁和蛋黃酥的下架實際緣于外包裝日期標注問題，目前公司正在積極改進包裝細節，確保商品符合標準后再重新推出。
與此同時，有消費者對山姆新引入的好麗友派和溜溜梅等商品提出了質疑，認為這反映了選品標準的下滑。對此，客服明確表示，山姆始終秉持品質至上的原則，針對反饋情況已啟動全面審查程序，并承諾將持續優化產品質量，同時向相關部門傳遞消費者的寶貴意見。
作為沃爾瑪旗下的高端會員制零售品牌，山姆自1996年進入中國市場以來，憑借獨特的會員費模式和嚴格的選品體系，逐漸贏得了都市中產家庭的認可。尤其是在近年來中國零售行業面臨深刻變革之際，山姆憑借其成熟的供應鏈管理能力，在競爭激烈的市場環境中依然保持了穩健的發展態勢。
根據沃爾瑪中國發布的數據顯示，截至2025財年第一季度，山姆會員商店在中國市場的凈銷售額達到67億美元，同比增長22.5%，顯示出強勁的增長潛力。面對未來的機遇與挑戰，山姆將繼續深耕差異化戰略，致力于為會員提供更加優質的服務體驗。
值得一提的是，山姆的成功并非孤立現象。在全球范圍內，倉儲會員超市模式因其高性價比和獨特體驗正受到越來越多消費者的青睞。無論是山姆、麥德龍還是Costco，這些國際知名品牌都以其卓越的產品品質和服務理念贏得了廣泛贊譽。
海峽網綜合自澎湃新聞,映象網
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