本站7月20日消息，近日，格力電器官微@格力文傳發(fā)文回應(yīng)了投訴平臺(tái)相關(guān)問(wèn)題。
據(jù)悉，近期，格力發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有自稱(chēng)“消費(fèi)保”的投訴平臺(tái)發(fā)布了關(guān)于家電企業(yè)售后投訴量及解決率對(duì)比排行，相關(guān)內(nèi)容已被中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)等媒體引用傳播。
經(jīng)格力核查，該平臺(tái)是民間機(jī)構(gòu)，并無(wú)官方資質(zhì)，該排名數(shù)據(jù)來(lái)源、統(tǒng)計(jì)方法不透明，缺乏客觀依據(jù)與公信力。
該平臺(tái)自稱(chēng)系“中國(guó)電子商會(huì)旗下消費(fèi)服務(wù)保障平臺(tái)”。
公開(kāi)信息顯示：其運(yùn)營(yíng)主體原為“深圳消費(fèi)保信息技術(shù)有限公司”，經(jīng)查國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，該公司已于2021年8月19日被深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局南山局列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，并于2022年5月5日被依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
對(duì)此，格力表示，目前已對(duì)相關(guān)鏈接完成證據(jù)保全，已委托律師依法采取法律措施，堅(jiān)決維護(hù)公司及消費(fèi)者的合法權(quán)益。
鄭重聲明：本文版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標(biāo)記有誤，請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我們修改或刪除，多謝。
