“以前老年大學(xué)在五樓，咱這腿腳不好的想上去太難了，教室又悶又?jǐn)D。現(xiàn)在社區(qū)的變化老大了，有電梯、有空調(diào)，各種設(shè)備也更全了，人也越來越多，大家在這能夠享受到文體活動(dòng)帶來的快樂。”扎賚特旗多蘭社區(qū)老年大學(xué)合唱班的鄭德民說。
寬敞明亮的一站式服務(wù)大廳，功能齊全的居民活動(dòng)室，這是現(xiàn)在的社區(qū)給人的第一印象。興安盟扎賚特旗黨群服務(wù)中心開展“一優(yōu)三提”提質(zhì)增效行動(dòng)，對(duì)社區(qū)陣地按照“辦公場(chǎng)所最小化、服務(wù)空間最大化、服務(wù)設(shè)施齊全化”“一室多用、一室多能”的理念，對(duì)12個(gè)社區(qū)辦公場(chǎng)所的布局、功能進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。
優(yōu)化功能室布局，夯實(shí)基層服務(wù)基石。通過去行政化、去辦公化、去形式化和親民化改造，將社區(qū)80%以上陣地用于黨群活動(dòng)、便民服務(wù)、協(xié)商議事、文體康養(yǎng)等為民服務(wù)，優(yōu)化完善工作室用途，功能兼容、布局合理，使社區(qū)成為群眾愛來、常來、愿來、還來的“家園”。走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)室，一陣歡快的音樂聲傳來，居民舞蹈隊(duì)的成員們正在跟著節(jié)奏起舞，樂在其中。舞蹈隊(duì)的張大姐滿臉開心地說道：“往后咱們鍛煉更方便，也更專業(yè)啦！你看這，墻面做了防水處理，還鋪設(shè)了地膠，以后就算陰天下雨，也不用擔(dān)心沒場(chǎng)地嘍！”洋溢著濃郁文化氣息的社區(qū)書畫室，令廣大書畫愛好者深深沉醉，構(gòu)筑成了一道別具一格的文化風(fēng)景線。使社區(qū)居民得以“以書畫切磋來抒發(fā)心情，借筆墨會(huì)友而樂在其中。”書畫愛好者韓麗霞表示：“社區(qū)給我們這些喜歡舞文弄墨的人專門整了一塊好地方，讓大家有地方練手、交流、切磋，真是太好了，大家在一起練字別提有多高興!”
提升民生服務(wù)能力，滿足居民多元需求。為進(jìn)一步拓寬服務(wù)群眾“微陣地”，推動(dòng)網(wǎng)格化治理向基層下移，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”，積極打造網(wǎng)格黨群服務(wù)站建設(shè)，組建了包含網(wǎng)格員、黨員志愿者、調(diào)解員等在內(nèi)的志愿服務(wù)隊(duì)，為群眾提供政策咨詢、民情傳遞、法制宣傳、隱患排查、關(guān)愛幫扶、矛盾化解等各類服務(wù)。開展“義診、義捐、義剪、義演、義賣”等志愿服務(wù)活動(dòng)60次。發(fā)放“便民連心卡”，把便民服務(wù)做到群眾身邊，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系，面對(duì)面承諾，心貼心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)力量下沉、資源整合、服務(wù)優(yōu)化。聚焦一老一小、特困低保等特殊群體，通過網(wǎng)格員入戶走訪，深入了解居民的實(shí)際情況和需求，主動(dòng)將符合居民條件的政策信息傳遞給他們，實(shí)現(xiàn)從“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變，讓兜底民生保障更加精準(zhǔn)、更有溫度。
提升教育群眾能力，共建美好精神家園。通過開設(shè)黨的惠民政策宣傳大集、制發(fā)“黨的惠民政策幸福卡”、舉辦“同心向黨·憶美好生活變化”照片展、召開“曬幸福生活”分享會(huì)，組織居民用親身經(jīng)歷講政策、談變化、說感悟，促進(jìn)居民牢記黨的恩情、矢志不渝跟黨走。組織開展“傳統(tǒng)文化”“紅色文化”“廣場(chǎng)文化”等社區(qū)文化“大集”載體活動(dòng)，推進(jìn)中華民族共有精神家園建設(shè)。通過積分兌換活動(dòng)，激勵(lì)引導(dǎo)“小積分”發(fā)揮大作用，吸引更多群眾積極參與志愿活動(dòng)，從原來的十幾人發(fā)展到百余人，用親身經(jīng)歷講述黨的恩情，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)身邊群眾，通過“群眾說服群眾，群眾帶動(dòng)群眾”，從“要我參與”變成“我要參與”。
提升社區(qū)治理能力，激發(fā)群眾自治動(dòng)力。按照“黨建引領(lǐng)、群眾參與、共建共享、協(xié)商共治”原則，深化社區(qū)治理，以網(wǎng)格化管理為依托，以黨群共治為載體，組織共建單位、居民代表、物業(yè)代表、樓棟單元長、社區(qū)志愿者等多元主體參與民主協(xié)商議事，共同協(xié)商處理小區(qū)堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，著力形成共建共治共享的基層社會(huì)治理格局，實(shí)現(xiàn)居民自治。積極探索黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)舉措，打造“紅色物業(yè)模式”，推動(dòng)社區(qū)黨組織、物業(yè)、業(yè)主委員一體聯(lián)動(dòng)，為居民創(chuàng)造舒適衛(wèi)生的環(huán)境。組建志愿服隊(duì)，引導(dǎo)亮身份、認(rèn)崗位、扛責(zé)任，有序參與文明城市創(chuàng)建、平安建設(shè)、志愿服務(wù)等活動(dòng)。不斷強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理，堅(jiān)持群防群治，攜手派出所、物業(yè)公司等開展“平安巡查”活動(dòng)，提高居民安全防線。
（興安盟扎賚特旗黨群服務(wù)中心 王亞坤）
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