最火熱的暑假即將結(jié)束。8月25日,攜程發(fā)布《2023暑期旅游市場報告》(以下簡稱《報告》)。報告顯示,今年暑期,國內(nèi)旅游市場相較2019年實現(xiàn)全面增長,出境游明顯復(fù)蘇。消費者呈現(xiàn)擴大出行半徑、增加出行頻率、愿意為體驗付費的趨勢。修學(xué)旅行、酒店度假、活動演出、沉浸式夜游等成為暑期消費熱點。
據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示,暑期期間十大熱門國內(nèi)旅游目的地分別為:北京、上海、成都、廣州、杭州、西安、重慶、深圳、南京、長沙。
最受新一線用戶青睞的工作生活
暑假期間,有人飛行繞地球兩圈以上
這個暑期,機場、火車站、景區(qū)人頭攢動成為旅游業(yè)復(fù)蘇的鮮明印證。中國鐵路總公司數(shù)據(jù)顯示,7月1日至8月15日,全國鐵路暑運累計發(fā)送旅客6.14億人次,8月12日當(dāng)日發(fā)送旅??客1532.6萬人次,創(chuàng)下暑運單日發(fā)送旅客量歷史新高。中國民航局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年7月旅客運輸量6242.8萬人次,比2019年同期增長5.3%,創(chuàng)下民航單月歷史新高。
創(chuàng)紀(jì)錄的背后,是消費者出行創(chuàng)造的“移動中國”圖景。攜程數(shù)據(jù)顯示,今年暑期,新一線城市用戶出行熱情最高,截至8月23日,暑期高鐵游訂單量環(huán)比兩個月增長51%。其中,新一線城市用戶的高鐵游訂單量增幅位居第一,與2019年同期相比,訂單量增幅高出一線城市用戶8個百分點。在機票方面也出現(xiàn)同樣的趨勢,與2019年相比,新一線城市用戶的機票訂單量增幅高出一線城市11個百分點。
根據(jù)攜程訂單觀察,暑期國內(nèi)單程機票含稅均價為1085元。截至8月23日,飛行次數(shù)最多的用戶在暑期出行旺季前的54天里,共計飛行44次,平均每周飛行6次以上;飛行距離最長的用戶達到繞地球兩圈以上。熱門機場包括:廣州白云、深圳寶安、西安咸陽、重慶江北、北京首都、昆明長水、成都天府、上海浦東、北京大興、杭州蕭山機場,熱門航線主要在北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州七大城市之間。
2023年暑期也是家庭游最繁忙的暑期。攜程數(shù)據(jù)顯示,暑期機票訂單中,家庭游(親子游、家庭出游、老人出游)是增長最快的群體,訂單量較2019年同期增長超過50%。其中,親子游機票訂單增速最高,較2019年同期增長56%。
一鍵下單選擇“機票 酒店”的便捷性也成為用戶喜愛的方式。數(shù)據(jù)顯示,今年暑期“機票 酒店”訂單量同比增長超一倍。其中,三亞、大連、廈門、青島等海島游是暑期游客青睞的熱門目的地,其中僅三亞一地訂單份額就接近“機票 酒店”總訂單量的20%。
出境游回歸,暑假家庭游玩愉快
用戶帶孩子去過的最遠的地方是阿根廷
隨著跨境航班進一步恢復(fù),跨境出行成本也在逐步降低。攜程數(shù)據(jù)顯示,截至8月23日,暑期跨境航班數(shù)量較2019年同期恢復(fù)近50%,暑期出境機票均價同比下降66%,比2019年同期下降15%。
數(shù)據(jù)顯示,暑期出境機票前10大目的地城市依次為:香港、曼谷、東京、新加坡、澳門、首爾、大阪、吉隆坡、普吉島、中國臺北,主要集中在港澳臺地區(qū)及亞洲地區(qū);前10大出境客源城市依次為:上海、北京、深圳、廣州、杭州、成都、蘇州、南京、重慶、武漢。
這是三年來最輕松的暑假,用戶帶孩子出國游的熱情也更高。攜程數(shù)據(jù)顯示,用戶帶孩子去過最遠的地方是阿根廷首都布宜諾斯艾利斯。最愛帶孩子去遠方游的用戶是上海人,暑期親子出境機票訂單量比第二名北京高出近70%。
延續(xù)上半年火爆,暑期跟團游依舊火爆。攜程數(shù)據(jù)顯示,暑期跟團游訂單量較前兩個月增長近60%,親子家庭報名訂單占比達52%,高于國內(nèi)親子跟團游的46%。具有一定消費能力的中青年群體成為報名出境跟團游的主力人群,其中41-50歲占比34%,31-40歲占比33%。
同時,攜程“機票 酒店”出境游產(chǎn)品自7月上線以來,整體訂單量環(huán)比增長近20%。其中,港澳輕度假最受歡迎,新加坡、曼谷、普吉島、吉隆坡等亞洲城市的熱度也在提升。超過40%的國際旅客會在酒店住宿4晚以上,63%的用戶選擇高星級酒店。
夏季旅行 MBTI:
I人首選酒店度假演唱會E人聚會
J 人提前 30 天預(yù)訂酒店 P 人去任何想去的地方
炎炎夏日,住進酒店,足不出戶就能享受水上樂園、SPA、瑜伽等一站式度假體驗,可謂是擊中了人們的自我充電需求。據(jù)攜程平臺數(shù)據(jù)顯示,今年暑期“住 X”酒店套票訂單量同比增長超30%。
對于喜歡熱鬧生活的人來說,在酒店看場演唱會或者加入電競團或許是更完美的選擇。
在攜程熱榜上,“活動演出”是暑期最熱的標(biāo)簽。攜程平臺上,“演出門票 酒店住宿”套餐大熱,對演出場地及目的地周邊旅游消費的帶動效應(yīng)顯著。如林俊杰8月上海演唱會期間,上海地區(qū)酒店訂單量較2019年同期增長92%以上。據(jù)悉,攜程暑期已推出20余場演出“演出 X”套餐,帶動目的地直接文旅消費超千萬。
與此同時,電競酒店也在暑期迎來高光時刻,訂單量較去年暑期增長2倍以上。電競客房預(yù)訂人群主要集中在90后年輕群體,占比接近80%,且超過80%的顧客都是男性。
從提前預(yù)訂酒店的角度,我們可以一定程度上區(qū)分喜歡提前計劃的J人和喜歡隨意、想去哪就去哪的P人。
在攜程平臺上,7、8月的國內(nèi)酒店預(yù)訂中,約有22%的人提前7天以上預(yù)訂,只有4%的人提前30天以上預(yù)訂,這是最好的情況,另有39%的人在入住當(dāng)天預(yù)訂,這意味著他們是那種“想去就去”的人。
整體平均價格下降了,是不是就沒有必要出國留學(xué)了?
短途游學(xué)不計天數(shù),只計次數(shù)
今年暑假最火爆的活動莫過于游學(xué),釋放了三年來帶孩子出去走走的需求。攜程數(shù)據(jù)顯示,今年暑假游學(xué)報名人數(shù)較去年增長了一倍。
攜程平臺上,北京、內(nèi)蒙古、青海、甘肅、四川等地的游學(xué)產(chǎn)品銷量排名靠前,歷史人文、科學(xué)探索、親近自然類目訂單量較2019年有明顯增長。今年北京地區(qū)推出的游學(xué)產(chǎn)品數(shù)量是去年的1.8倍,報名北京游學(xué)和游學(xué)產(chǎn)品的人數(shù)較疫情前增長近一倍。
時隔三年,家長對游學(xué)營的消費觀念也發(fā)生了變化。報告顯示,今年暑假自學(xué)營平均花費1431元,較去年下降約10%;親子營平均花費3453元,與去年持平。今年暑假參加親子營的人數(shù)增加,親子營與自學(xué)營的比例為6:4。
看似與今年游學(xué)漲價背道而馳,背后卻是近三年親子游的深遠影響。報告顯示,今年暑假1-2天獨立營訂單量占比51%,同比增長173%,較疫情前增長近8倍。1-2天的博物館講解、海洋館過夜、戶外活動等短途游學(xué)成為不少家長追捧的方向;此外,一個暑假拼接多個短途營的現(xiàn)象也頗為明顯,也有不少家長在攜程上預(yù)訂了多個1-2天的特色游學(xué)。
從長期游學(xué)營來看,5天產(chǎn)品已經(jīng)取代疫情前的14天產(chǎn)品,成為今年暑期銷售主力。即便在甘肅、云南等偏遠目的地,家長選擇的主流趨勢也集中在一周以內(nèi)的產(chǎn)品。短期課程報名人數(shù)的增加,以及對更加碎片化、多元化體驗的偏好,是今年游學(xué)營整體均價下滑的主要原因。
沉浸式游覽景區(qū)
游客愿意為服務(wù)和體驗多花 30% 的錢
這個暑假,名山大川、主題公園、知名景點門前排起長龍,熱門博物館門票一票難求……歷經(jīng)三年風(fēng)風(fēng)雨雨,今年暑期旅游市場強勢反彈。報告顯示,國內(nèi)景區(qū)門票銷售恢復(fù)性增長并超過疫情前水平,預(yù)訂量恢復(fù)至2019年的315%。博物館最受歡迎,攜程平臺所有景區(qū)類別中,博物館門票預(yù)訂量超越主題公園,位居第一。暑期博物館門票預(yù)訂量同比增長一倍。
此外,小眾目的地景區(qū)門票預(yù)訂也呈現(xiàn)火爆態(tài)勢,阿壩州、烏蘭察布、甘孜州、平潭、濟南、開封、平鄉(xiāng)、洛陽、鄂爾多斯、北海等地暑期景區(qū)門票熱度同比增長均超過2倍。
景區(qū)人滿為患的背后,是游客出行偏好和需求的悄然變化。用新場景、新玩法引爆新消費,成為景區(qū)破圈之道。報告顯示,使用周期更長、兌換方式靈活、景區(qū)項目套餐豐富、VIP服務(wù)等門票產(chǎn)品正逐步取代常規(guī)門票,成為消費者的核心選擇。隨著人們到景區(qū)消費水平提升,門票產(chǎn)品客均價同比增長26%。
攜程景區(qū)兌換機票產(chǎn)品數(shù)量較2021年暑期增長213%;“門票 X”套票產(chǎn)品數(shù)量較疫情前增長978%;一站式優(yōu)選產(chǎn)品覆蓋的景區(qū)數(shù)量同比增長31%,優(yōu)選產(chǎn)品數(shù)量同比增長33%。
由于景區(qū)火爆、長途旅行興起,今年暑期游客到景區(qū)游玩的消費習(xí)慣也發(fā)生改變。數(shù)據(jù)顯示,超半數(shù)用戶提前預(yù)訂門票,同比增長13%。暑期出游門票預(yù)訂占比超五成,較去年同期上升9個百分點。
此外,涼爽夜晚出門散步也成為出行的標(biāo)配。攜程數(shù)據(jù)顯示,暑假夜游產(chǎn)品銷量較2019年增長692%。爬山看夜景、夜間燈光秀、游船、街景夜游、演出、美食酒吧、博物館夜游等創(chuàng)新夜間活動在暑期頗受歡迎。
愿意花更多錢獲得更好的度假體驗還體現(xiàn)在酒店上。攜程平臺數(shù)據(jù)顯示,超過七成游客暑假度假更傾向于預(yù)訂高星級酒店。攜程919活動期間,不少高端度假村紛紛推出優(yōu)惠產(chǎn)品,收獲了大批粉絲。以杭州逍遙莊園湘湖山居為例,作為江浙滬親子游的熱門目的地,其在919活動期間推出的酒店套餐產(chǎn)品,上線僅20分鐘,GMV即突破500萬,活動首日共售出1.28萬間晚。紹興蘭亭安麓酒店同樣如此,作為攜程口碑榜上的酒店,典型的徽派公館風(fēng)格,一開門便是山林溪水的景觀,給客人帶來奢華的度假體驗。 919活動第一天,間夜量突破1萬間。
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