??時代經貿2013年4月第274期 5.2降低成本，實現國內城際與同城快遞一體化 快遞企業的競爭力主要由服務區域、服務水平、服務價格三大因素決定。服務范圍是指快遞公司服務網絡所能覆蓋或到達的范圍，也是快遞公司提供快遞服務的物質基礎。EMS的一大賣點就是服務區域廣，可以到達邊遠地區實現國內城際快遞，而民營快遞公司由于資金限制，多為同城快遞或大中城市之間的快遞。兩者結盟后，由EMS負責將國內城際郵件配送到各地收發終端，再交給各城市民營快遞點。這樣，民營快遞業就可以通過擴大服務區域來增加業務量。事實上，EMS可以在不縮小服務范圍的情況下降低運營成本。 5.3 優化管理模式，創新營銷方案只有有了規范的管理模式，才能培養出優秀的工作團隊，才能產生創新思維，才能得出帶來效益的營銷方案。EMS與民營企業的聯盟，可以加強雙方管理理念、營銷方式的相互吸收，取長補短。民營企業可以借鑒EMS的管理理念，改進員工管理方式，EMS也可以吸收民營企業在營銷方式上的亮點和創新做法，提高服務水平，增強市場競爭力。6. 結束語中小民營快遞公司要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，必須做出艱難的抉擇：一是堅持走獨立發展道路；二是尋求戰略投資者，甚至被外資收購。
在當前形勢下，選擇前者，注定是一條坎坷而艱難的道路。但與其任由外資繼續蠶食我國民營資源，不如我們國營與民營團結、聯手。我們有理由相信，通過戰略聯盟戰略的實施，在國有快遞EMS的合作與支持下，中小民營快遞企業能夠得到更好的發展。同時，在中小民營快遞企業的推動下，國有快遞EMS也必將改進管理和服務，不斷創新，共同為我國快遞業的繁榮發展貢獻力量。參考文獻：[1]王志忠.郵政快遞的SWOT分析[J].商場現代化，2008（7）。[2]薛榮娜，趙慧娟.我國郵政快遞業競爭力比較研究[J].當代金融，2006（2）。[3]王道平，楊永芳。我國國內快遞市場競爭分析[J].北京社會科學，2009(4)。[4]楊永芳，王道平。民營快遞企業發展戰略研究[J].預測，2011(3)。[5]商務部研究院課題組，趙玉敏，張宏斌。中國快遞市場發展研究報告[J].經濟研究參考，2006(2)。“災難旅游”發展研究——以北川故縣地震遺址為例溫瓊1蘭永強2張玉清2(1.成都職業技術學院旅游學院；2.成都易道旅游規劃設計咨詢有限公司，四川成都)[摘要]本文認為，當前很多游客對“災難旅游”缺乏了解，導致開發力度不夠，一些“災難旅游”資源因缺乏資源保護而遭到破壞。因此加強“災難旅游”資源開發成為化害為利的有效途徑。
本文分析了四川北川故城5·12地震遺址開展“災難旅游”的優勢與劣勢，確定大愛文化主題，從災難旅游發展的體驗性、保護性、教育性、學習性、獨特性等角度提出發展策略。[關鍵詞]災難旅游；發展；方向1.問題陳述災難旅游的理論研究與實踐發展在我國尚處于起步階段，國際上的成功案例可供我們借鑒。“災難旅游”又稱“黑暗旅游”，一般是指游客以各類災難遺跡、紀念館或博物館為載體，在模擬或虛擬的環境中參與各類互動活動，感受災難現場影響，學習防災減災知識的旅游活動。災難旅游開發的類型有很多，比如地震災難旅游開發、火山災難旅游開發、海嘯災難旅游開發等等。災難旅游主要表現在體驗式旅游項目或者結合當地實際旅游資源開發一些當地特色旅游資源，以增強災難的吸引力。這些項目可以讓游客從災難旅游的體驗中學會如何防災減災、如何更好地珍惜生命。災難旅游資源的有效保護和合理開發可以有效改善災區人民的生活。此外，還可以開發專項災難旅游。這一系列問題都需要深入研究，使災難旅游像其他形式的旅游一樣成為旅游活動的重要組成部分。
本文以北川舊縣地震遺址開發為例，對如何發展災難旅游進行了詳細的分析。2、北川舊縣地震遺址發展“災難”旅游的優劣勢分析通過對社會各界、原住民、游客、類似案例、遺址現狀等進行深入調查，綜合分析得出開發北川舊縣地震遺址區的優勢與劣勢。（一）優勢分析1、政策優勢：（1）震后文化旅游產業發展的機遇。北川縣“十二五”規劃明確提出發展“特色文化旅游精品”產業。2008年5月12日汶川地震發生至今已四年，災后重建工作已基本完成。因此，把旅游業作為災區重建的主導產業，全面啟動“旅游振興計劃”，災區文化產業發展抓住新機遇，不斷拓展文化產業外延，將北川旅游區打造成為國家5A級景區。（2）各級政府為北川故縣地震遺址區重建指明了方向，立足地域特色，重視羌族文化，遺址的保護開發要注重教育意義，積極融入四川“大愛無疆”災區新風貌旅游線路，申報世界遺產。（3）北川故縣地震遺址區具有厚積薄發的決策優勢，北川故縣是我國汶川地震后重建“一館三地”精神家園重建的重要項目之一，是唯一需要中央批準的“一館”。四年的重建和旅游開發，四年的積累和發展。成立了專門的指揮中心進行保護和管理，取得了一定的成效。并通過開展免費勞務技能培訓（羌繡、烹飪等），提高了群眾的服務意識和綜合素質。
2.社會優勢：（1）世界級關注。北川已成為世界關注的北川。“5.12”汶川地震后，北川不僅是綿陽、四川的北川，更是中國、世界的北川，社會各界高度關注，強調尊重居民意愿，企業逐步投資北川文化旅游產業，學術專家支持發展旅游帶動經濟發展，重建精神家園。（2）當地群眾發展旅游業愿望強烈，熱忱歡迎游客和外來投資者；支持政府統籌規劃、就業引導。3.經濟優勢：綜合經濟實力顯著增強，產業結構逐步優化，第三產業比重不斷上升。4.市場優勢：一是游客自發旅游形成了一定的客源市場，遺址區配套設施綜合評價較好；二是地震的知名度使其具備全球市場潛力，可以開拓國際旅游市場；三是北川老縣城地震遺址區房源多，有啟動特色旅游市場的基礎。5.區位優勢：交通區位優勢逐步增強。（1）綿陽國際機場和成綿高速公路（成都—彭州—什邡—綿竹—北川—青川）、成綿樂城際快速鐵路的規劃建設和省道105、302線的全面開通，唐家山隧道的通車，增加了可達性，減少了行車時間。（2）九環路東線穿過北川縣城，連接鄧家至九寨溝，有融入九環路旅游線的潛力。6.資源優勢：（1）世界級地震遺址旅游資源，建有國家級地震紀念館。北川舊縣城遺址、唐家山堰塞湖是兩處世界遺產級核心旅游景點。
北川舊縣城遺址是世界上呈現“地震對震中城市破壞性破壞程度（烈度11級）”最為完整的實物案例，成為“5.12歷史記憶”的象征。唐家山滑坡湖是世界上唯一因地震次生災害而形成的最大滑坡湖，獨具特色。北川抗震紀念館是國家認定的“一館一館”四處核心保護地中唯一的國家級紀念館。（2）地處全國唯一的羌族自治縣，羌族文化資源豐富，羌族人民的信仰、節慶、飲食、歌舞、建筑、手工藝等各方面均具有可開發利用的價值，石椅發育良好，形成了一定的民族特色，有迎賓、婚俗、喪葬等民俗；有羌年、大年初一、轉山等節慶活動；有鍋莊、羌族皮鼓舞、馬燈、板凳龍、羌笛表演、儺舞、羌戲、徐家灣十二燈等民俗表演；還有羌族白石崇拜宗教活動；廟會、羌族服飾、傳統手工藝資源等。（3）可開發土特產和特色經濟作物，開展旅游。地方特產及特色經濟作物有羌式藥食、羌山雀舌茶、魔芋、中藥材、臘肉、山雞、恩達氏獼猴桃、十邑氏李子、扎酒、蜂蜜、玉米酒、鹿茸酒、竹筒燒肉、火燒肉、土豆年糕、炒飯、糖醋子、白牛滾浴、核桃花、桂花、蕨菜、魔芋、豆漿、辣椒、野生菌、銀耳、黑木耳、刺五加、當歸、黨參、黃連、玄參、木香、天麻、黃柏、厚樸、杜仲杜仲等
（4）中華民族始祖、治水英雄大禹的誕生地。北川是大禹的故鄉，魚雪溝是大禹的誕生地，關于大禹誕生和治水的傳說很多。大禹因治理黃河洪水作出貢獻而繼位舜，是夏朝的開國皇帝，是我國傳奇時代與堯、舜齊名的一位賢明圣明的帝王，他最突出的功績就是治理洪水、將中國劃分為九州。（5）溫和宜人的氣候，多種物種的分布，有利于形成良好的生態環境，適宜旅游開發。（6）周邊旅游資源豐富，距離遺址區域較近，可聯合開發。小寨子溝、千佛山、大禹故里遺址、九黃山遠王洞、古城堡遺址永平堡等景點均具有一定的知名度，有利于與遺址聯動開發，形成常態化旅游線路。7、建設優勢：聘請了全國知名規劃設計單位、專家，對擂鼓鎮、任家坪片區進行規劃、紀念館設計；舊縣城遺址也得到了加固保護，唐家山堰塞湖積極申報水利風景區、國家地質公園。政府各界高度重視，加快規劃、設計和建設速度，為北川舊縣地震遺址區開發打下了堅實的基礎。 （二）劣勢分析1.管理體制不完善目前，遺址區管理體制存在較大問題，主要有以下幾個方面：遺址區名稱申報工作落后，影響了整個管理體制的建設；管理機構與遺址區發展規劃不一致，導致管理方向不明確；管理機構的權限不匹配等。
2.主題定位不明確 遺址區蘊含的文化內涵非常豐富，包括地域文化、民族羌族文化、抗震救災文化、重建愛心感恩文化、民俗文化等等。如何用一個明確的主題來囊括所有的內涵，又將其與5.12地震旅游地區分開來，才能讓人震撼、引起轟動。 3.項目吸引力不大。北川老縣城地震遺址區目前尚未開發，以參觀老縣城遺址為主，一些十邑等羌族村寨有一定的客源，但過夜率、重游率較低，旅游產品目前比較單一、自發性強，需盡快統籌規劃、完善旅游產品，增加吸引力強的項目。 4.商品開發滯后。地震遺址區周邊節點商業整體呈現商品同質化現象，缺乏統一管理，直接影響游客數量和商品銷售，當地業主收入普遍較低。 5.氛圍營造不足 老縣城遺址沒有設計瀏覽路線，景觀小品、軟性參與不足，追憶、紀念氛圍不濃，各羌寨建筑風格不統一，羌族文化氛圍不足。 6.群眾盲目發展。群眾參與旅游服務業熱情很高，但由于客源不足、交通問題、業態缺乏方向等原因，大部分當地居民“等待”和“依賴”思想嚴重，這也說明群眾迫切需要政府或外來投資者的統一引導。 7.基礎設施等其他問題有待完善，交通安全問題也亟待解決。 （三）挖掘優勢，化劣勢為優勢 通過區域優勢劣勢分析，可以看出北川老縣城地震遺址區擁有一流的資源、市場、區位、政策支持、社會支持；但盈利點、隔夜利率、引導、對接、經驗、標準化等方面還存在不足，如何挖掘優勢、化劣勢為優勢，打造自身造血能力，謀求自身發展是亟待解決的問題，因此提出如下相應的發展對策。
3.“災難旅游”發展策略通過對北川故縣地震災難遺址旅游發展優勢的挖掘，優勢劣勢分析，將北川故縣災難旅游發展由劣勢轉化為優勢。通過區域優勢劣勢分析，可以看出北川故縣地震遺址區擁有一流的資源、市場、區位、政策支持、社會支持；但缺少盈利點、過夜率、引導、銜接、體驗、規范。如何挖掘優勢、化劣勢為優勢，打造自身造血功能，謀求自身發展，是亟待解決的問題，讓北川故縣旅游業更快更好發展。 （一）尋找“災難旅游”發展的主題文化 災難旅游的主題文化有很多，可以結合災區和北川故縣的特殊性，考慮主題文化定位，明確定位方向——世界級愛情文化主題公園。地震發生時黨和國家對災區人民的大愛、解放軍的大愛、白衣天使的大愛、志愿者的大愛、全球華人的大愛、國際友人的大愛……北川老縣城地震遺址區以老北川縣城遺址、紀念館、唐家山塌方湖為中心，匯聚大愛。老北川地震遺址、紀念館、唐家山塌方湖是物質基礎；大愛文化是精神內容；大愛文化可以涵蓋北川大禹故里的傳統大愛、具有抗震救災精神的地震人民大愛、羌族人民的民族大愛、天下真情、人與自然和諧之愛，共同構筑中華民族不朽的“大愛”精神。因此，以“大愛文化”為核心主題，串聯地震、羌族、世界、自然等各種大愛精神，開發主題項目，在不同區域進行差異化功能定位，打造世界大愛文化城。發展方向定位，世界級大愛文化主題公園。（二）確定“災難旅游”發展對策根據北川故縣地震遺址區項目開發的主題定位和空間功能布局，開發參與性體驗項目、旅游特色產品，完善配套旅游設施。
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