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西安旅游攻略 | 西安旅游攻略 | 成都至西安三日游

1、“一進(jìn)門就是客人”，無論您是獨(dú)自一人，還是多人同行，只要您給我們打電話，我們將為您提供一系列VIP貼心服務(wù)，讓您真正隨心所欲，賓至如歸！對于每一個詢問，每一個要求，我們都將以細(xì)致入微的原則，竭誠提供優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、熱情、周到、可靠、及時的服務(wù)，讓每一位游客的旅行都成為美好的回憶。

2、只要您加入我們的旅行團(tuán)，無論您使用何種交通工具抵達(dá)當(dāng)?shù)兀覀兌紩赓M(fèi)為您預(yù)訂當(dāng)?shù)氐木频辏屇某鲂懈颖憬荨踩?/p>

3、簽訂的旅游合同不設(shè)低價陷阱、不虛報價格、不混淆內(nèi)容；不使用無旅游經(jīng)營資質(zhì)的車輛、無國家導(dǎo)游證的導(dǎo)游接待游客。讓客人清楚了解消費(fèi)情況，輕松出行。通過建立統(tǒng)一規(guī)范、與國際接軌的旅游服務(wù)質(zhì)量體系，力求對旅游服務(wù)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管控，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，充分保障您的旅游權(quán)益！

4、本網(wǎng)站所列線路、酒店等信息及價格真實(shí)、透明、有效。所有自費(fèi)景點(diǎn)均為自愿消費(fèi)，絕不強(qiáng)制消費(fèi)，不購物！充分保證您的游覽時間。

5、對于參加我公司組織的旅游活動的人員，我公司已購買了旅行社責(zé)任險和旅游人身意外傷害險，保險金額為每人10元。

6、凡通過本網(wǎng)站信息進(jìn)行旅游預(yù)訂的客人，我們將通過網(wǎng)絡(luò)、傳真、當(dāng)面送達(dá)等方式簽訂旅游合同，并開具收據(jù)或發(fā)票（發(fā)票為正規(guī)機(jī)打的地方稅務(wù)及旅行社服務(wù)發(fā)票，內(nèi)容可以包括：團(tuán)體費(fèi)用、旅游費(fèi)用），保障客戶權(quán)益，并注明詳細(xì)內(nèi)容（景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲標(biāo)準(zhǔn)，特別是自費(fèi)項(xiàng)目、購物安排等）。

7、旅游行程執(zhí)行過程中如發(fā)生違反合同的行為，我們將及時糾正，如造成損失，我們將向客戶作出合理賠償或退款。

8、我們有很強(qiáng)的商業(yè)保密意識，不會泄露任何商業(yè)秘密或者您的個人隱私；（僅在不違反國家法律法規(guī)的情況下）

9、全程設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督投訴熱線，并在旅游結(jié)束后向每位游客發(fā)放游客意見表。如您對我公司的承諾和服務(wù)有任何疑問或建議，請直接致電我公司客服，投訴將及時處理！