近日，中信銀行石家莊分行憑借敏銳洞察力和專業素養，攔截一起“征信修復”騙局，為客戶挽回潛在損失。
客戶趙先生因征信不佳急于貸款，輕信所謂“專業修復”人員，在支付定金后賬戶因異常交易被暫停非柜面業務，詐騙分子要求其再付1200元“尾款”。該行柜員與會計經理迅速識別風險，耐心解釋征信規則不可人為篡改，并以合理方式拖延時間上報反詐中心。最終在警銀協作下，客戶識別騙局，避免了進一步損失。
此次成功堵截是該行系統化、常態化征信宣傳教育厚積薄發的一次實戰檢驗。今年以來，中信銀行石家莊分行緊緊圍繞“守護信用 共贏未來”主題，構建了多維度、立體化的宣傳防護體系。一是筑牢網點前沿陣地。各營業網點統一行動，全年觸達客戶超萬人次，將風險意識根植于服務第一線；二是拓展線上線下渠道。依托公眾號、朋友圈等渠道，以圖文、自制宣傳片等生動形式普及知識，引導公眾“懂征信、愛征信”；三是深化業務場景融合。將征信知識宣傳深度嵌入業務流程，在個人信貸簽約環節，同步發放《漫說非法代理之“征信修復不可信”》警示手冊，從源頭擠壓詐騙滋生空間。
未來，中信銀行石家莊分行將堅守“征信為民”初心，以潤物無聲的征信宣教和雷霆有力的風險攔截，在守護人民財產安全的陣地上，刻下“責任”與“專業”的印記。
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