中國北京同仁堂集團有限責任公司12月20日通過微信公眾號“中國北京同仁堂”發布致歉聲明,全文如下:
針對近日有關“南極磷蝦油”的輿論關注,北京同仁堂集團高度重視、深感痛心,對因此給消費者造成的權益損害,向廣大消費者和社會各界致以最誠懇的歉意!同仁堂集團立即開展零容忍品牌嚴管專項行動,已采取如下措施
一、派專項工作組到四川,對涉事產品開展全面深入核查,堅決一查到底。
二、責令并監督涉事經銷主體四川健康立即下架涉事產品,嚴格按照監管部門要求依法依規對消費者進行賠償。
三、依法追究四川健康、哈博藥業及相關電商平臺的商標侵權等責任。對其違法使用“北京同仁堂”字樣,誤導消費者判斷,損害消費者合法權益的行為追究法律責任。
四、對四川健康及其控股股東健康藥業等單位在經營、管理、監督環節存在的問題開展問責,嚴肅追究相關人員責任。
為進一步保護消費者權益,強化品牌保護責任,同仁堂集團同時開展以下工作:
一、全面排查品牌使用中的違法違規行為,對集團各級企業的品牌使用情況進行拉網式核查。
二、全面開展品牌清理行動,堅決清理“擦邊”使用“同仁堂”字號、商標使用不規范等行為,嚴格規范品牌管理體系。
三、全面規范電商平臺授權店鋪標識,嚴格使用“同仁堂”雙龍圖案商標,主動引導消費者準確識別正規購買渠道。
“同仁堂”品牌創立356年來,始終離不開廣大消費者的支持和厚愛。我們心懷感恩,誠懇接受社會各界的監督與批評,愿意與大家一道,共同守護好“同仁堂”金字招牌,以實際行動維護“同仁堂”的品牌信譽,不辜負消費者的信任與期待。
中國北京同仁堂(集團)有限責任公司
2025年12月20日
據此前報道,近日,一款標稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產品,宣稱磷脂含量43%,實測結果卻為0,被上海市消保委點名。
事件起因于上海市消保委的一次例行市場監測。為厘清南極磷蝦油市場亂象,上海市消保委于近期委托中國水產科學研究院東海水產研究所,對市面上熱銷的15款國內外南極磷蝦油產品開展專項檢測,重點關注磷脂、蝦青素、EPA、DHA等核心營養指標。
12月11日,檢測結果正式公布。14款產品表現正常,唯獨一款標稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產品數據異常。該產品在電商頁面上以“智利進口原料”、“高度提純”、“1粒≈100只磷蝦”等宣傳語吸引消費者,標注磷脂含量為43%,遠超我國磷蝦油行業標準SC/T3506-2020中合格品≥2.0%的要求。然而,權威檢測數據顯示,該產品的磷脂含量實際為零。
標稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產品
12月15日下午,上海市消保委正式約談該產品的生產商安徽哈博藥業有限公司和經銷商北京同仁堂(四川)健康藥業有限公司。約談中,雙方的陳述形成鮮明對照:生產商哈博藥業陳述稱,涉事產品由經銷商四川健康藥業定制采購,采購價格遠低于正常水平,產品包裝按照四川健康藥業要求制作,所有涉事產品均供給四川健康藥業對外銷售。更關鍵的是,哈博藥業承認在生產過程中未添加其對外宣稱的“南極磷蝦油”。
而經銷商北京同仁堂(四川)健康藥業有限公司在約談中的表現卻截然不同。上海市消保委通報指出,該公司“回避問題推脫責任,聲稱對產品的涉嫌造假行為毫不知情,與己無關”。
經過大量調查,上海市消保委認定涉事企業存在兩方面涉嫌故意造假行為:其一,涉事企業明知產品中未添加“南極磷蝦油”,卻宣稱磷脂含量43%,產品與宣傳嚴重不符;其二,涉事產品在包裝與營銷宣傳上存在刻意混淆誤導行為。消保委敦促四川健康藥業立即自查、向消費者道歉、召回問題產品并依法賠償,同時已函告四川有關監管部門關注此事。
同日(15日),北京同仁堂健康藥業股份有限公司發布聲明回應。聲明稱,公司已責令四川健康藥業停止經銷該產品,并對涉事產品開展全流程核查與追溯。然而,聲明中的另一表述引發廣泛關注——“這款產品未經授權擅自突出使用北京同仁堂字樣,涉嫌違法,我們已啟動司法程序,對涉事企業進行起訴”。
來源:觀察者網
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