湖北恩施金手撕面包旅游發(fā)展現(xiàn)狀及對策 [摘要]黨的十八大報(bào)告提出建設(shè)美麗中國、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式發(fā)展服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。旅游業(yè)正在新一輪發(fā)展中取得長足發(fā)展。在國家政策的大力支持和兩條公路（滬蓉西高速、宜萬鐵路）的開通下，恩施旅游業(yè)取得了長足的發(fā)展。但配套設(shè)施不完善，開發(fā)不一體化。存在嚴(yán)重問題。制約恩施旅游業(yè)的發(fā)展。 [關(guān)鍵詞] 湖北 恩施市 旅游現(xiàn)狀與對策 1 引言 恩施市，全稱恩施土家族苗族自治州，位于湖北省西南部，是湖北省唯一的少數(shù)民族自治州。恩施地勢以山地為主，喀斯特地貌發(fā)育，溶洞眾多。自然風(fēng)光以“雄、奇、秀、幽、險(xiǎn)”而著稱。這里有恩施大峽谷、恩施土司城、利川騰龍洞等旅游景點(diǎn)，而且還被森林覆蓋。利用率近70%，素有“世界硒都”、“華中藥庫”、“鄂西臨海”等稱號。因此，恩施發(fā)展旅游業(yè)具有很大的優(yōu)勢。本文在探討恩施旅游業(yè)制約因素的基礎(chǔ)上,提出恩施旅游業(yè)發(fā)展的參考建議和對策。 2 恩施發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢 2.1 恩施擁有得天獨(dú)厚的旅游資源。無論是從自然環(huán)境還是人文歷史來看，恩施的旅游資源都具有差異化，能夠給游客帶來不同的體驗(yàn)。首先，從自然環(huán)境來看，恩施喀斯特地貌廣闊，溶洞眾多，地勢崎嶇。其中，恩施大峽谷被專家譽(yù)為與美國科羅拉多大峽谷無異；索布埡石林是中國第二大石林，植被居全國之首；利川騰龍洞是亞洲最大的旱洞。
可見，從自然環(huán)境來看，恩施具有較大的競爭優(yōu)勢。其次，從文化上看，恩施是少數(shù)民族聚居地，以土家族、漢族為主，少數(shù)民族氣息濃厚。其中恩施土司城是全國唯一一座規(guī)模最大、工程最宏偉、風(fēng)格最獨(dú)特、風(fēng)景最美的土司城。土家族地區(qū)土司文化的標(biāo)志性項(xiàng)目，恩施名曲（《黃四姐》、《龍船調(diào)》、《六口茶》等）、擺手舞、儺戲、女兒會、哭嫁、等都非常有特色。因此，恩施的人文文化也非常獨(dú)特。 2.2優(yōu)惠利好政策為恩施旅游業(yè)發(fā)展提供支持。 “十一五”期間，全州緊緊圍繞“生態(tài)恩施州·土廟風(fēng)情園”總體思路，搶抓機(jī)遇，突出重點(diǎn)，狠抓景區(qū)建設(shè)宣傳推廣和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)建，著力打造優(yōu)質(zhì)旅游品牌，加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，全州旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。黨的十八大提出建設(shè)美麗中國這一國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展重大戰(zhàn)略，為旅游業(yè)發(fā)揮“綜合產(chǎn)業(yè)”、“朝陽產(chǎn)業(yè)”、“低碳產(chǎn)業(yè)”優(yōu)勢創(chuàng)造了前所未有的良好環(huán)境。湖北省委、省政府加快武陵山少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，深入實(shí)施“616”工程，支持恩施州創(chuàng)建全國先進(jìn)自治州，建設(shè)生態(tài)文化高地鄂西旅游圈等重大戰(zhàn)略部署，為全州旅游提供服務(wù)。發(fā)展帶來千載難逢的機(jī)遇。國家和湖北省制定了促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，推動(dòng)旅游業(yè)走在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的前列。
恩施州確立的“實(shí)施‘三州’戰(zhàn)略，促進(jìn)綠色繁榮”的發(fā)展思路，強(qiáng)調(diào)了發(fā)展旅游業(yè)的突出地位，為全州旅游業(yè)發(fā)展提供了有力支撐。 2.3交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展為恩施旅游業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力。 2011年，以儀萬鐵路、滬渝高速公路建成通車為代表的鐵路、公路、航空等新興快速交通網(wǎng)絡(luò)，有效緩解了恩施州的旅游交通。 “瓶頸”結(jié)束了恩施州沒有鐵路、公路的歷史，對恩施旅游業(yè)的發(fā)展起到了重大作用。是的，2011年恩施旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了大跨越。 三、恩施旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題 （一）不少旅游景區(qū)配套設(shè)施不夠完善，旅游質(zhì)量不高。 “吃、住、行、游、購、娛”的基本旅游要素不能得到很好的滿足。恩施的旅游業(yè)起步較晚，很多旅游景點(diǎn)都位于比較偏遠(yuǎn)的地方。交通、娛樂設(shè)施、住宿條件還不夠完善。以恩施大峽谷為例。大峽谷位于恩施市屯堡鄉(xiāng)、板橋鎮(zhèn)境內(nèi)。距恩施縣城2小時(shí)車程。游覽整個(gè)景區(qū)大約需要六個(gè)小時(shí)。景區(qū)內(nèi)沒有賓館、飯店。 ，給游客帶來了極大的不便。 （二）景區(qū)開發(fā)相對分散、一體化不夠。恩施各旅游景點(diǎn)獨(dú)立運(yùn)營。旅游景區(qū)之間缺乏合作，沒有規(guī)模效應(yīng)。因此，每個(gè)旅游景點(diǎn)的規(guī)模都較低。以龍鱗宮和土司城為例。兩個(gè)旅游景點(diǎn)均位于恩施市縣城。不過，兩個(gè)景點(diǎn)之間并不合作，各自獨(dú)立運(yùn)作。不過相比之下，成都的很多景點(diǎn)都做得很好。例如武侯祠、杜甫草堂、寬窄巷子之間，持票可免費(fèi)乘坐交通前往其他區(qū)域。一個(gè)景點(diǎn)可以互相吸引游客，吸引游客。
（三）旅游市場競爭激烈，客源市場碎片化。恩施旅游業(yè)起步較晚，優(yōu)質(zhì)旅游景點(diǎn)不多。周邊其他旅游景點(diǎn)對恩施游客造成了分割的局面。包括重慶、張家界、神龍架、宜昌等，都起到了分割恩施客戶群的作用。 （四）恩施旅游知名度不高，宣傳力度和效果不理想。說起湖北旅游，首先想到的就是黃鶴樓、武當(dāng)山、神龍架。相比之下，恩施旅游景點(diǎn)的了解相對較少。不過，近兩年，恩施旅游的宣傳力度加大。恩施景區(qū)的知名度也有所提高，但很多景區(qū)的品牌并沒有得到真正的推廣，導(dǎo)致對游客的吸引力不足。比如索布埡石林，宣傳較少。雖然景區(qū)的質(zhì)量很高，但游客并不多，所以推廣不能只針對某個(gè)景點(diǎn)，只有“系列”的景點(diǎn)才能吸引游客。 4 促進(jìn)恩施旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略 4.1 加大旅游配套設(shè)施建設(shè)。一是旅游住宿設(shè)施。適應(yīng)旅游市場普遍化、多元化、個(gè)性化需求，優(yōu)化旅游住宿設(shè)施空間結(jié)構(gòu)、檔次結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)，形成以集散中心城市為重點(diǎn)、各地區(qū)廣泛分布、各類檔次齊全的飯店。二是旅游車船。支持設(shè)立專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司，鼓勵(lì)旅行社組建旅游車隊(duì)，鼓勵(lì)設(shè)立旅游汽車租賃公司，提高旅游接待能力和水平。三是旅游餐飲。加快旅游餐飲設(shè)施建設(shè)，在重點(diǎn)旅游城市、旅游名鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村建設(shè)特色美食街和美食城（店），引導(dǎo)城市郊區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)大力發(fā)展以餐飲為主的“農(nóng)家樂”旅游項(xiàng)目。
四是旅游購物。加強(qiáng)旅游購物設(shè)施和環(huán)境建設(shè)，樹立鮮明的品牌理念，開發(fā)、推廣和銷售以收藏品、土特產(chǎn)為主的系列旅游產(chǎn)品。五是旅游娛樂。整合現(xiàn)有文化娛樂設(shè)施，發(fā)展特色旅游娛樂項(xiàng)目，引導(dǎo)重點(diǎn)景區(qū)打造大型實(shí)景山水文化旅游項(xiàng)目，壯大旅游娛樂產(chǎn)業(yè)。 4.2對各景區(qū)實(shí)行統(tǒng)籌管理，將不同板塊形成具有地方風(fēng)格的人文板塊和獨(dú)特的自然景觀板塊，以優(yōu)質(zhì)景區(qū)帶動(dòng)其他劣質(zhì)景區(qū)實(shí)現(xiàn)綜合發(fā)展。需要一條完整的旅游線路來吸引游客。 4.3加強(qiáng)旅游營銷，要打破過去的貧困觀念。我們可以借鑒湖南鳳凰古城、張家界的營銷模式，將景區(qū)宣傳與各種活動(dòng)結(jié)合起來，比如恩施女兒會等。我們可以利用恩施女兒會宣傳恩施，同時(shí)在宣傳自然景觀的同時(shí)增添恩施的風(fēng)土人情，在綜合宣傳、網(wǎng)絡(luò)營銷、活動(dòng)營銷、節(jié)日會展等方面下功夫，影視推廣等，有效提高我州旅游市場競爭力。同時(shí)，宣傳重點(diǎn)應(yīng)放在周邊地區(qū)，如地理位置較近的重慶、武漢、宜昌等。 4.4加強(qiáng)旅游人才培養(yǎng)，重點(diǎn)引進(jìn)高端旅游人才，優(yōu)化我州旅游人才結(jié)構(gòu)。建立健全旅游職業(yè)資格和職稱制度，完善職業(yè)技能鑒定體系，培育職業(yè)經(jīng)理人市場。發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批具有地方特色的旅游人才，加強(qiáng)生態(tài)旅游理論研究和成果轉(zhuǎn)化。金手面包
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