據國家旅游局相關信息
2018年全國“利劍行動”專項檢查
重點查處旅游市場旅行社導游違法行為
你必須注意
春節剛過，國家旅游局副局長王曉峰帶隊開展湖南整頓旅游市場秩序“利劍行動”專項檢查，重點查處旅行社旅游違法行為引導旅游市場，著力推動旅游高質量發展，2018年全國“利劍行動”專項檢查落下帷幕。
2018年，國家旅游局將實施“鷹眼計劃”和“利劍行動”，整頓全國旅游市場秩序，對旅游市場違法違規經營行為進行精準打擊，聚焦關鍵環節和結合旅游淡旺季特點。全年開展六大專項整治行動，保持高壓態勢。春節前后，國家旅游局在全國部署了“利劍一號行動”整改工作，并選擇部分省份開展專項檢查。
國家旅游局開展的“利劍一號行動”專項檢查中，要求各地在去年“利劍一號行動”三大整改的基礎上，依法采取更嚴格的措施、更高的標準、更高的標準。春季行動”、“夏季整頓”、“秋冬行動”。加大力度配合有關部門加強旅游市場監督檢查，精準打擊旅行社導游經營不合理低價旅游、強迫交易、商業賄賂等違法犯罪行為以及對“黑導游”、“黑社團”、“黑車”，進行精準打擊，嚴格查處。國家旅游局將適時公布一批導游、旅行社違法違規典型案例。 （來源：監督管理司）
圖片來源：網絡
按照《國家旅游局辦公廳關于開展旅游市場秩序專項整治“利劍一號行動”的通知》精神，規范導游人員執業行為，嚴厲打擊強制消費等突出違法行為”（旅游辦發[2018]32號文件），國家旅游局今后將開展整頓全國旅游市場秩序“利劍行動”系列活動。 “利劍行動”將針對行業頑癥問題，采取更加具體精準的針對性措施，集中整治侵犯游客合法權益的突出問題，推動旅游業高質量發展，增強旅游意識廣大游客的收獲和幸福。
涉及導游行業的主要整改包括：
開展導游（領隊）執業大檢查，嚴厲查處“黑導游”。
在旅游目的地，重點檢查旅游景區、游客集散地、熱門旅游線路、公共交通樞紐等導游人員。在旅游客源區，重點檢查機場出境領隊。
根據《導游管理辦法》，重點檢查導游（領隊）的導游證和導游證；
接受旅行社交辦的相關材料；
導游是否打開“全國導游之家”APP進行練習；
提供領隊服務的人員是否具備領隊資格；
團體行程是否與行程相符；
購物及單獨付費項目是否有明確的補充協議；
必要時，我們可以向游客詢問團隊的服務量；向游客發放旅游投訴指南材料。
對檢查中發現的“黑頭子”要堅決予以懲處，列入“黑名單”，禁止進入行業，并配合公安機關立案查處；對違法行為嚴重、涉嫌犯罪的，要加大“轉移處罰”力度和嚴厲處罰力度。
做你自己
如果您帶隊的話，請小心！
我們不怕查導游，也沒有異議。不過，在檢查之前，我們首先應該提高導游的待遇，包括工資、保險、安全……還有那些無證黑導游……
投入這么多人力、物力進行檢查，還不如從根源入手，先保障職業利益。沒有檢查，人們自然會珍惜這份事業，竭盡全力！ ！
如果沒有保證，我們可以從哪里獲得服務？ ！
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