在信息時代的高速路上，網絡已成為連接黨和群眾的重要紐帶。走好網上群眾路線，是新時代服務人民、凝聚民心的關鍵之舉。

“傾心傾聽”，網羅群眾心聲。網絡是民意的 “富礦”，要善于從中挖掘民聲。搭建多樣化的網絡民意表達平臺，無論是政務網站的留言板塊，還是社交媒體上的話題討論區，都應成為傾聽民聲的窗口。安排專人負責收集整理民眾意見，對不同聲音進行分類歸納。從百姓的衣食住行訴求到對政策法規的看法建議，做到不遺漏、不忽視任何一條信息。通過耐心傾聽，拉近與群眾的距離，真正做到知民情、曉民意。

“真誠回應”，解開群眾心結。群眾在網上發聲，渴望得到回應。對待群眾的網絡關切，必須秉持真誠負責的態度。對于咨詢類問題，要以通俗易懂的語言及時準確作答；對于投訴和意見類反饋，迅速展開調查核實，并第一時間公布處理進展和結果。做到事事有回音，件件有著落。用真心誠意的回應化解群眾心中的疑慮和不滿，增強群眾對政府部門的信任。

“實干踐行”，滿足群眾期盼。網絡溝通只是手段，為群眾辦實事才是目的。將從網絡上收集到的群眾需求轉化為實際行動，積極推動民生問題的解決。比如根據群眾反映的交通擁堵問題，規劃優化道路；針對教育資源不均衡的呼聲，加大教育投入和師資調配。以實實在在的工作成效，讓群眾在網上反映的問題得到有效解決，讓群眾通過網絡感受到生活的改善和提升。

網絡空間充滿生機活力，也是密切聯系群眾的廣闊天地。讓我們充分利用網絡優勢，搭好這座 “連心橋”，以真心、真情、真干走好網上群眾路線，不斷匯聚民智、凝聚民心，共同創造更加美好的生活。

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