近日，京東健康與中國民用航空局民用航空醫學中心(民航總醫院)舉行合作簽約儀式。雙方圍繞智慧醫療、供應鏈服務、患者服務等多個領域展開深入合作，共同探索公立醫院高質量發展的新路徑。
民航總醫院始建于1982年，2010年與中國民用航空醫學中心合并運行，成為全國民航唯一一家三級綜合醫院。醫院位于北京市朝陽區，承擔著北京市東部地區居民和民航在京干部職工的醫療保健工作。
此次合作，京東健康將充分發揮在醫藥供應鏈、醫療大數據、人工智能等方面的優勢，為民航總醫院提供全方位的技術支持和服務。雙方將共同打造基于人工智能技術的患者服務體系，依托京東健康面向醫院全場景應用的大模型產品——京東卓醫(JOY DOC)，為民航總醫院提供智能化分診、診前掛號預約等醫院全場景解決方案，旨在進一步改善患者就醫體驗，提高醫院運營效率。
雙方將全面深化“互聯網 醫療健康”便民服務，共同推廣線下線上結合的醫療衛生新模式。京東健康將為民航總醫院提供線上平臺、技術服務能力和運營能力支持，與京東護士到家展開合作，為患者提供上門護理服務，如靜脈采血、傷口換藥、術后護理、母嬰護理等。未來患者可通過民航總醫院公眾號和小程序便捷預約，由醫院專業護士提供服務，實現從院內到家庭的延續性護理，滿足患者的護理需求，提高患者的就醫獲得感。
此次合作不僅實現了醫院優質護理資源的社會化共享，更構建了線上線下無縫銜接的服務閉環，是“互聯網 護理服務”模式的創新實踐。此外，雙方還將依托京東物流強大的供應鏈能力，為醫院及患者提供全面的醫藥物流服務，包括打造互聯網 模式下的就診、開方、繳費、配送全流程送藥到家服務，以及優化院內、院外物流工作效率，確保工作人員便捷高效地獲取所需藥品、病案、物資等，雙方還將共同探索，充分發揮京東健康供應鏈優勢，為醫院健康營養、物資采購等業務提供高性價比的產品和服務，推進醫院互聯網診療全流程管理。
民航總醫院黨委書記顏明池表示：“此次合作將助力我院實現智慧醫院的建設愿景，期待以此次合作為起點，共同探索醫療服務的線上線下一體化、院內院外連續化新生態。”
京東健康相關負責人也表示：“我們非常高興能夠與民航總醫院達成合作。京東健康將充分發揮自身優勢，為民航總醫院提供全方位的技術支持和數智化運營服務。我們相信，通過雙方的共同努力，一定能夠打造出公立醫院高質量發展的標桿。”
未來，雙方將繼續深化合作，共同探索更多創新模式和服務，為群眾提供更加便捷、高效、優質的醫療健康服務，共同致力于推動醫療健康產業的創新發展。
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