本站4月15日消息,如今,為了增強市場競爭力,國產車行業可謂競爭日益激烈。
從最初三包規定中的3年質保,逐漸升級到5年,甚至直接推出終身質保服務。
4月15日,為回饋首批用戶的信任,理想汽車宣布,理想ONE終身質?!敖恿τ媱潯鄙暇€。理想也是新勢力中首個推出該政策的車企。
2019年4月,理想汽車公布理想ONE的價格并開啟了用戶預訂,理想ONE憑借其獨特的設計理念和智能配置,將其定位在了中國中高端SUV市場的前沿,并累計交付超20萬臺。
理想汽車稱,最近,很多用戶進入到換車的周期,但都表示不舍得放棄理想ONE的首任車主終身質保。
為了感謝第一批選擇理想汽車的車主朋友們,也幫助大家解決換車過程中遇到的障礙,理想汽車推出“理想ONE終身質保接力計劃”。
理想ONE終身質保“接力計劃”的核心內容是:首任車主在購買新車時,可以將原車的終身質保權益轉移至新車,當新車權益轉移生效后,原理想ONE將恢復標準質保。
這其中的關鍵信息在于:
1、權益享受的主體是理想ONE的首任車主及直系親屬,包括父母、子女、配偶、配偶父母、子女配偶;
2、權益轉移的對象是新車,意味著車主在換購理想汽車的其他車型時,能夠延續原有的終身質保福利;
3、權益時間有明確的規定,2025年4月15日至2026年12月31日期間是正常的權益享受時間段,而對于在政策發布前就已完成復購的車主,權益轉移服務則保留至2027年12月31日,這也考慮到不同時間點復購車主的利益。
這對于理想ONE的首任車主帶來諸多益處:
1、在換購新車時,終身質保權益的轉移意味著新車將享受與原理想ONE相同的終身質保服務,對于電池等核心部件的維修費用較高等問題猶如一顆定心丸;
2、原理想ONE在權益轉移后恢復標準質保,也不會對原車主造成不利影響,標準質保仍然能夠為車輛提供一定期限內的保障,滿足日常使用的基本需求。
長遠來看,這種注重用戶權益的政策將成為汽車行業發展的一個趨勢。
在中消協發布2025年度的“共筑滿意消費”消費維權年主題調查報告中顯示,企業經營表現中“售后保障”連續5年最受關注。
隨著消費者對質保政策的關注度不斷提高,其他品牌可能會借鑒理想汽車的經驗,推出類似的質保權益轉移政策,以提升自身的競爭力,這將促使整個行業在售后保障方面不斷創新,為消費者帶來更多的福利。
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