在當今數字化浪潮的推動下，小微企業的發展面臨著前所未有的機遇與挑戰。一方面，市場競爭的加劇和技術的快速迭代要求小微企業具備更強的靈活性和創新能力;另一方面，融資難題依然是制約其發展的關鍵瓶頸。陸金所控股通過數字化轉型，打造了“省心、省時、省錢”的“三省”服務模式，為小微企業提供了高效、便捷、低成本的金融服務，助力其在復雜環境中穩步快跑。
小微企業的發展往往依賴于對市場機會的快速把握，而資金的及時到位是關鍵。陸金所控股通過技術創新，推出了“行云”AI借款解決方案，大幅提升了融資效率。該方案通過AI賦能數字化運營、風控和流程，實現了最少零文字輸入、全程AI面對面服務，斷點減少50%，70%的借款申請在1小時內到賬，時效提升31%。這種高效的服務模式，讓小微企業能夠在關鍵時刻迅速獲得資金支持，抓住市場機遇。
重慶的獼猴桃種植戶梁先生便是受益者之一，在遭遇連續強降雨導致果園受災時，他通過陸金所控股旗下的平安擔保“微營貸”快速獲得融資8萬元，及時開展生產自救。梁先生表示：“不到一小時就得到資金，效率真是太高了。”這種速度不僅為他挽回了可能的損失，還讓他對未來發展充滿信心。
浙江臺州的機電生產商李女士也深有體會。在預感銅價上漲時，她通過平安擔保快速獲得80萬元融資，為企業節約了數十萬元成本。她感慨道：“時間就是金錢，有時候快一分鐘就能決定盈利還是虧損。”
陸金所控股深知小微企業的需求不僅在于資金的快速獲取，更在于服務的精準性和個性化。為此，公司獨創了“AI O2O”服務模式，結合線上智能化服務和線下專業咨詢顧問，為小微企業提供全方位支持。在線下，咨詢顧問團隊深入實地，了解用戶需求，提供面對面的咨詢服務。在線上，陸金所控股通過AI技術賦能全流程服務。AI視頻貸款方案“行云”通過擬人AI客服“小惠”全程與客戶“面對面”服務，實現最少零文字輸入，大幅降低等待時間。平安擔保智能客服累計服務客戶783萬人次，解決率超84%。這種線上線下相結合的服務模式，不僅提高了服務效率，更讓小微企業感受到金融服務的溫度。
陸金所控股的數字化轉型不僅是技術的創新，更是對小微企業需求的深刻理解。公司通過“三省”服務模式，致力于解決小微企業融資難、融資貴的問題，推動普惠金融的發展。
在渤海的伏季休漁期，天津的漁民李大哥通過“陸賬房”向AI客服提供申請信息后，AI應用了“人 企”多維度風控體系，快速生成最多4種融資方案供他選擇。他足不出戶用手機在線上就完成了額度測算、流程審核、批款等一系列流程，當天便收到款項，一次性解決了資金難題。陸金所控股相關負責人表示，公司通過科技賦能，不僅提升了服務效率，還擴大了小微企業的金融可得性。通過“AI O2O”服務模式，陸金所控股高效打通了小微企業獲取信貸服務的“最后一公里”，用數字金融惠及萬民，盤活實體經濟。
陸金所控股的數字化轉型實踐表明，金融科技不僅可以提升金融服務的效率和質量，還可以為小微企業的發展提供有力支持。未來，陸金所控股將繼續深化數字化轉型，不斷優化“三省”服務模式，為小微企業提供更加高效、便捷、低成本的金融服務。陸金所控股將繼續探索“數字金融 普惠實踐”的新模式，通過技術創新和產品優化，進一步提升小微企業的融資便利性和可得性。同時，公司還將加強與政府部門、行業協會等的合作，共同推動小微企業的高質量發展，為實體經濟注入更多活力。
在數字化時代，陸金所控股通過“省心、省時、省錢”的“三省”服務，為小微企業的發展提供了堅實的金融支持。這種服務模式不僅提升了小微企業的競爭力，也為普惠金融的發展提供了新的思路和方向。
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