大皖新聞訊 4月，重慶酉陽縣黔龍陽光新世界小區多位業主反映，小區自來水多年來一直渾濁不堪、呈黃褐色，還有業主聲稱“家中只能用口罩包裹水龍頭過濾，”對于業主的說法，為該小區供水的宜人供水有限公司負責人吳某則予以否認，“酉陽縣疾控中心、重慶的第三方檢測機構都來檢測過，水沒有任何問題。”
業主：自來水渾濁問題持續多年
近日，家住重慶市酉陽縣黔龍陽光新世界小區的業主庹女士反映，她于2015年入住該小區后，發現飲用水渾濁不堪。“整個小區都有這個問題，我們反映了好幾年，有了一點改善，但平常還是有一點渾濁，下雨天就會更渾濁。”庹女士無奈表示，“為減少雜質，家中只能用口罩包裹水龍頭過濾，但取下口罩后，表面不僅泛黃渾濁，還附著細沙等雜質。”
業主提供的過濾后的口罩圖片
同小區的另一位業主陳女士向記者反映，2019年入住該小區后發現家中的自來水水垢特別多，“后來我就了解了一下，才知道這個小區飲用水問題已經很多年了。”因此她也選擇用口罩包裹水龍頭，每半月更換一次，更換下來的口罩內經常會殘留黑色渣子、淤泥及金屬污漬。業主張先生也告訴大皖新聞記者，2015年入住該小區后發現自來水很渾濁，“停水一段時間后再開水龍頭，水就呈黃褐色。多放一會兒水，水就逐漸變為淡黃色。”
幾位業主均表示，業主們曾多次向水廠和相關部門反映，但均未獲得有效回復和解決。相關部門只是回應鐘多宜人供水有限公司的自來水是合格的，但既未明確告知造成飲用水渾濁的具體原因，也未采取任何解決措施，“我們的訴求很簡單，希望將供水單位更換為國營自來水廠，這樣我們才放心。”
供水公司負責人回應：
水質檢測完全合格，
有人刻意誹謗
大皖新聞記者了解到，為該小區供水的酉陽縣鐘多宜人供水有限公司。根據業主反映的情況，4月20日大皖新聞記者聯系到供水公司法人吳西杭，其稱“新世界小區不存在這個問題（水質渾濁）”。
“相關部門每個月都檢測，我們自己也是天天檢測，水質是沒問題的。”吳西杭說，公司在這一片區供水已經16年了，“如果我們的水廠長期把不合格的水供應給居民，早就被追究刑事責任了。”
對于業主提供的水質渾濁、口罩過濾出雜質的視頻，吳西杭稱是“假的”，“昨天衛健委、城管局、信訪辦等部門來到現場，用口罩捂住龍頭測試，接了半小時什么都沒有，這是誹謗啊，這視頻都是很假的。”隨后吳西杭又補充道，由業主提供的圖片根本不是現在的情況，“2022年小區自來水管因為施工被挖段，當時有污水流入，但僅僅半小時就解決了。”
吳西杭提供的檢測報告（部分）
為了證實其言論，吳西杭又向記者提供了三份今年二、三月份出具的檢測報告，分別是水源地母豬洞水廠出廠水、鐘多宜人供水廠出廠水以及陽光新世界小區末梢水的檢測報告，報告中均顯示水質符合國家標準。
工作人員每周去小區取樣檢測
實地走訪：流出的自來水未見異樣
幾位業主和供水公司法人的說法卻大相徑庭。事實情況到底如何，5月17日大皖新聞記者來到重慶酉陽縣陽光新世界小區實地進行走訪。記者見到了此前聯系的新世界小區業主李女士，在李女士的帶領下記者來到投訴問題的三位業主家。
在這三戶業主家中，記者看到廚房的水龍頭上都用口罩包裹住進行濾水，記者打開水龍頭觀察后看到，流出的自來水清澈透明并無異樣。隨后業主又將包裹的口罩取下進行展示，可以看到內部呈現土黃色，夾雜一些黃色和黑色雜質。“新的口罩包上大概一周就會像這樣發黃，”一位業主向記者解釋。隨后記者又包上一個新口罩進行過濾，放水近5分鐘后未看到任何雜質，也并未聞到異味。
面對記者的疑問，李女士及其他三位業主則表示，最近幾天水質有所好轉，“雨季、洪水的時候水還是很渾濁。”
記者現場試驗并未發現異樣
當天上午，大皖新聞記者來到陽光新世界小區物業服務中心，一位物業工作人員簡女士告訴記者，他們也曾接到過業主的相關反映，“我們也會將情況和供水公司反映。”說罷，簡女士從工作臺上取下一份文件盒，里面裝有幾份水質檢測報告，“反映過后他們過來采樣檢測，我們也會放在物業辦公室給業主公示。”據簡女士介紹，小區有一個專門的取水處，這段時間一周都會有兩次以上的采樣檢測。對于業主反映的情況，簡女士直言她也在業主群里看到有業主發，“但我們物業辦公室內確實沒有發黃或者渾濁的情況。”
小區內有專門的取水采樣點
5月17日中午，大皖新聞記者在酉陽縣見到了供水公司法人吳西杭，面對記者，他依然態度堅決地表示，他們供應的自來水經得起檢測，也歡迎各方來監督。據其介紹，他們的自來水經過重慶市級酉陽縣級疾控中心和三方機構每周每月檢測，完全能達到GB5749—2022國家生活飲用水標準。同時吳西杭也表示，如果后續有業主繼續發布不實圖片或者信息，他們也將采取法律手段維護供水公司的合法權益。
針對新世界小區業主反映的問題，大皖新聞記者聯系到鐘多街道辦，“正在處理當中，我也不是很清楚，需要和負責的同事問一下。”而截至發稿前，記者曾多次聯系鐘多街道辦，但未得到回應。
大皖新聞記者 孫召軍
編輯 張大為
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