魯網(wǎng)5月21日訊方向盤前，他們是風(fēng)雨無阻的城市“擺渡人”；回到家，他們是柴米油鹽的平凡夫妻；雖然沒有玫瑰與情話，但他們用堅守詮釋“著與你同行”的浪漫。
心系乘客·真誠付出
2019年，155路公交駕駛員孫姍姍投身公交行業(yè)，命運的齒輪就此轉(zhuǎn)動。在這里，她遇見了人生的伴侶——107 路公交駕駛員齊瑞清，兩人因公交結(jié)緣，在這個特殊的 “大家庭” 里，他們相互理解、相互支持，共同書寫著屬于他們的浪漫篇章。
孫姍姍投身公交事業(yè)以來，始終秉持著對工作的熱愛與執(zhí)著，在平凡的崗位上綻放光彩。在車廂里，她是乘客眼中貼心的 “暖心人”，面對老年乘客，她耐心攙扶，提醒他們坐穩(wěn)扶好，遇到帶著行李的乘客，她主動幫忙放置行李，對于初次乘車不熟悉路線的乘客，她總是熱情地為其解答疑問。就這樣，她用溫暖的微笑、貼心的服務(wù)，讓每一位乘客都感受到家的溫暖。
孫姍姍深知，公交駕駛員不僅要服務(wù)好車上的乘客，更要擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任。2023年2月27日，當(dāng)孫姍姍駕駛 155 路公交車行駛至蔡家欄子村西頭坡南路附近時，發(fā)現(xiàn)路邊綠化帶起火，當(dāng)時情況緊急，她沒有絲毫猶豫，迅速將車輛安全停靠后，拿起車上的滅火器沖向起火點，憑借平日里學(xué)到的滅火知識，她冷靜地展開撲救，并成功將火撲滅，避免了火勢蔓延造成更大的損失，孫姍姍的英勇舉動不僅守護了公共安全，也展現(xiàn)了公交駕駛員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。她也因此榮獲“濰路先鋒”優(yōu)秀消防志愿者的稱號，成為大家心中的榜樣。
在公交這個 “第二個家” 里，孫姍姍以初心踐行擔(dān)當(dāng)，以服務(wù)詮釋使命。她用自己的親身經(jīng)歷，描繪著對乘客別樣的愛。而這份愛，也得到了乘客們的回應(yīng)，曾有乘客在下車時，特意遞給她一張手寫的感謝卡片，還有乘客在社交媒體上發(fā)文，稱贊她的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這些來自乘客的認(rèn)可與關(guān)愛，讓孫姍姍倍感溫暖，也更加堅定了她在公交崗位上繼續(xù)前行的決心。
孫姍姍和齊瑞清這對公交夫妻，舍小家為大家，將自己的青春和熱血奉獻給了公交事業(yè)，他們在車輪上書寫著平凡而又偉大的故事，用愛與堅守溫暖著城市的每一個角落。
從晨曦微光到夜色闌珊，他們用微笑迎送八方乘客，用汗水澆灌城市動脈，365天的溫暖守候是車輪背后公交人無悔的青春。
在濰坊這座充滿人文魅力的城市，171路公交車宛如一條流動的絲帶，串聯(lián)起火車站南廣場與楊家埠，途經(jīng)41個站點，承載著無數(shù)乘客的出行需求。這條線路不僅是城市交通的重要脈絡(luò)，更連接著濰坊的歷史與現(xiàn)代，見證著城市的煙火與文化傳承。而在這條線路上，公交駕駛員們每天早出晚歸、默默奉獻，守護著每一位乘客的安全出行，也書寫著屬于他們的獨家記憶。
清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽光還未完全照亮城市，171路公交車的駕駛員們已經(jīng)開始了他們一天的工作。他們早早來到車場，仔細(xì)清潔車廂，進行全面的車輛檢查，確保車輛以最佳狀態(tài)迎接每一位乘客的出行。在擁擠的道路上，他們?nèi)褙炞ⅲ?jǐn)慎駕駛，用嫻熟的駕駛技術(shù)保障每一位乘客的安全。面對行動不便的老年人，他們耐心等待，貼心攙扶，用溫暖的話語和善意的舉動傳遞關(guān)懷。當(dāng)乘客們詢問路線、景點信息時，他們熱情解答，仿佛是行走的“城市指南”，為游客們的旅途增添便利與安心。
當(dāng)一天的忙碌接近尾聲，夕陽的余暉灑在車身上，公交駕駛員們依然堅守在崗位上。他們一天的行程即將結(jié)束，但心中的責(zé)任感從未松懈。他們知道，每一位乘客的平安抵達，都是他們工作的最大意義。節(jié)假日他們放棄了與家人團聚的時光，舍棄了休息放松的機會，選擇在方向盤后默默奉獻，用汗水詮釋責(zé)任，用行動踐行擔(dān)當(dāng)。
171路公交車駕駛員們用自己的實際行動，詮釋了什么是“舍小家為大家”的精神。他們以車為家，以初心踐行擔(dān)當(dāng)，以服務(wù)詮釋使命。在這個“家”里，他們用溫暖的微笑和貼心的服務(wù)，傳遞著對乘客的愛，而乘客們的理解和支持，也讓他們感受到了別樣的溫暖。
關(guān)心關(guān)愛·溫暖同行
舍小家的團圓換萬家的燈火通明，是什么讓他把車廂變成了流動的“家”當(dāng)家庭責(zé)任遇上職業(yè)使命？他卻說，“總得有人守著這座城”，此時，后視鏡里的站臺正亮起溫暖的燈……
清晨5點，當(dāng)城市還未完全蘇醒，駕駛員王勇強已熟練地啟動了36路公交車。手握方向盤的他，眼神堅定而溫暖，仿佛在說："出發(fā)，今天也要為每一位乘客守護好這段旅程。"自2019年成為公交駕駛員以來，他始終以"安全為基，服務(wù)為本"的信念，在平凡的駕駛座上，默默編織著不平凡的溫馨故事。
作為36路線上的“活地圖”，王勇強將"責(zé)任"二字鐫刻在每一次出車中。他深知，公交車不僅是交通工具，更是承載著乘客安全與期待的移動港灣。為確保行車安全，他堅持每天提前到崗，仔細(xì)檢查車輛狀況，行車途中，他時刻保持高度專注，用平穩(wěn)的駕駛技術(shù)為乘客營造舒適的乘車體驗。憑借這份嚴(yán)謹(jǐn)與專注，他實現(xiàn)了安全行車零事故、優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴的亮眼成績。
在王勇強的字典里，“乘客”就是“家人”。他仿佛擁有一雙洞察人心的眼，總能捕捉到乘客未言之需，當(dāng)老人蹣跚上車，他會立刻遞上一句“慢慢來，別著急”，面對拿著行李的乘客，他毫不猶豫地化身“搬運工”，讓溫暖隨行，對于迷路的異鄉(xiāng)客，他則化身向?qū)В媚托睦L出最清晰的換乘圖。有一次，一位粗心乘客遺落了裝有重要文件的背包，王勇強發(fā)現(xiàn)后迅速上報并妥善保管，下班后更是親自送回，那份失而復(fù)得的喜悅，至今仍溫暖著乘客的心房。
工作之余的王勇強，是車隊里當(dāng)之無愧的“熱心腸”。他積極主動地分享自己的駕駛經(jīng)驗和服務(wù)心得，幫助新同事盡快適應(yīng)工作環(huán)境，提升業(yè)務(wù)水平。每當(dāng)遇到臨時調(diào)度任務(wù)時，他總是第一個挺身而出，以實際行動展現(xiàn)出對崗位的熱愛與擔(dān)當(dāng)。在生活中，王勇強同樣是家人心中的驕傲，雖然因為工作原因，不能常陪伴在家人身邊，但對待家人他更加關(guān)懷備至，用勤勞的雙手為家庭撐起一片溫暖的天空，雖然會有遺憾，但家人的理解與支持，讓他忽然看清，那些被車燈拉長的深夜歸途，原是與家緊緊纏繞的“臍帶”。
在平凡的崗位上，王勇強用執(zhí)著與堅守詮釋著公交人的初心使命，用真誠與熱情溫暖著每一位乘客。他就像一盞明燈，照亮了乘客的出行路，也照亮了公交行業(yè)的服務(wù)之光。未來的日子，王勇強將繼續(xù)在十米車廂這個小小的“家”里，用愛與責(zé)任，續(xù)寫著屬于他的溫暖篇章。（通訊員 紀(jì)哲）
責(zé)任編輯：趙岳
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