近日，廣信農(nóng)商銀行姚坪支行工作人員成功攔截一筆電信詐騙，為老人挽回5000元資金損失。
5月30日上午9時(shí)許，呂女士陪同其年邁的母親朱奶奶來(lái)到廣信農(nóng)商銀行姚坪支行，要求辦理一筆5000元定期存單的提前支取業(yè)務(wù)。
辦理過(guò)程中，當(dāng)班柜員嚴(yán)格遵循防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的工作規(guī)程，例行詢(xún)問(wèn)朱奶奶提前支取資金的用途。面對(duì)詢(xún)問(wèn)，朱奶奶顯得猶豫不決，支支吾吾無(wú)法清晰地說(shuō)明具體原因。此時(shí)，陪同前來(lái)的女兒呂女士卻表現(xiàn)得異常激動(dòng)，情緒失控地大聲宣稱(chēng)這筆錢(qián)是用于“投資”。這一反常舉動(dòng)立刻引起了廣信農(nóng)商銀行姚坪支行工作人員的高度警覺(jué)。憑借專(zhuān)業(yè)的敏感性和責(zé)任心，工作人員迅速判斷情況緊急，極有可能遭遇詐騙，立即啟動(dòng)了警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制，第一時(shí)間聯(lián)系了駐點(diǎn)反詐民警。
石獅鄉(xiāng)派出所接到報(bào)警后，民警迅速響應(yīng)，火速趕抵現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)民警的詢(xún)問(wèn)和初步核查，基本可以斷定這是一起典型的以“高回報(bào)投資”為誘餌、專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年人的詐騙陷阱。
為了徹底打消朱奶奶的匯款念頭，民警和銀行工作人員一方面，安撫老人情緒，用通俗易懂的語(yǔ)言和真實(shí)案例，深入淺出地剖析類(lèi)似詐騙手法及其危害；另一方面，迅速聯(lián)系了朱奶奶所在村的包片村干部以及她的家人，他們火速趕到現(xiàn)場(chǎng)。
在民警、廣信農(nóng)商銀行工作人員、村干部及老人家屬的共同耐心勸導(dǎo)下，朱奶奶如夢(mèng)初醒，認(rèn)清了“投資”騙局。
此次成功攔截涉老詐騙事件，是廣信農(nóng)商銀行踐行社會(huì)責(zé)任、守護(hù)群眾“錢(qián)袋子”的生動(dòng)縮影。它不僅生動(dòng)展現(xiàn)了銀行工作人員的職業(yè)敏感性、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮饕?guī)范和對(duì)客戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全的高度負(fù)責(zé)，更印證了警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制在風(fēng)險(xiǎn)防控中的關(guān)鍵作用。未來(lái)，廣信農(nóng)商銀行將繼續(xù)深化與公安機(jī)關(guān)的協(xié)作聯(lián)動(dòng)，持續(xù)織密反詐防護(hù)網(wǎng)，為守護(hù)人民群眾尤其是老年群體的財(cái)產(chǎn)安全做出更大努力！(蔣燕回)
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