齊魯晚報·齊魯壹點記者 欒海明
近日，成武縣公證處成功化解一起因商品房逾期交房引發的退房糾紛，有力維護群眾合法權益，促進社會和諧穩定。
2021年成武縣一對夫婦為方便孩子上學，購買了某小區的學區房。然而，該樓盤逾期交房近一年且交房無期。夫婦倆不得不在學校附近租房，同時承擔子女教育費用和沉重房貸，生活壓力巨大。為減輕負擔，二人決定退房另購現房，但多次與開發商協商均遭拒絕，矛盾一度激化。在主管部門協調下，開發商、原貸款銀行等多方達成一致：購房人必須憑法院生效文書或經公證的《解除 協議書》，方可辦理后續網簽備案撤銷手續。成武縣公證處受理雙方提交的《解除 協議書》后，發現部分條款表述模糊、權責不清。為避免再生糾紛，公證員秉持嚴謹負責態度，多次與購房夫婦及開發商深入溝通協調，最終促成雙方對協議條款達成清晰、具體的共識。
事后，因開發商的公章存放于百里之外的總部，為徹底解決群眾難題，避免當事人奔波，成武縣公證處特事特辦，委派兩名公證員專程驅車百余公里，跟隨雙方當事人奔赴開發商總部所在地。在公證員的現場監督與見證下，雙方當場簽署了《解除 協議書》，確保簽約過程的真實性與合法性。公證處隨后及時出具了具有法律效力的公證書。在相關部門和銀行協同配合下，該套房產的退房及網簽備案撤銷手續順利完成，為購房夫婦卸下了沉重的經濟負擔。
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