近日，某電商直播間偽進(jìn)口奶粉亂象被曝光，揭開直播間兜售“假洋牌”灰色產(chǎn)業(yè)鏈。直播間里主播用精心準(zhǔn)備的話術(shù)吆喝鼓動，讓許多消費(fèi)者防不勝防、掉入消費(fèi)陷阱。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從偽造海外認(rèn)證到境內(nèi)工廠生產(chǎn)，從勾兌劣質(zhì)原料到“碰瓷”大牌商標(biāo)，主要成分為燕麥粉的方便食品被包裝成高端“進(jìn)口奶粉”，以“海外直郵”“網(wǎng)紅品牌”等噱頭，在直播間被堂而皇之售賣，以低廉成本獲取高額利潤。
直播間里的“假洋牌”為何屢屢得手？究其根源，這些商家和主播利用了消費(fèi)者對進(jìn)口商品品質(zhì)的信任，拿準(zhǔn)了普通消費(fèi)者對海外渠道了解較少的信息差，加之直播間里主播對產(chǎn)品名稱、商標(biāo)等信息含糊其詞，編造信息、違規(guī)夸大功效。如此“售假連環(huán)套”讓消費(fèi)者難以辨別真假，不僅遭受經(jīng)濟(jì)損失，更可能因食用劣質(zhì)食品影響身心健康。
“假洋牌”能混跡于直播間，說到底還是監(jiān)管出了漏洞。近些年，從“假洋牌”滲入農(nóng)村消費(fèi)市場，到保健品市場和家居建材市場打假“假洋牌”，消費(fèi)者苦“假洋牌”久矣。“假洋牌”監(jiān)管必須無死角，應(yīng)以雷霆手段施以重?fù)簟?/p>
要進(jìn)一步完善跨境電商相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管政策，填補(bǔ)相關(guān)監(jiān)管盲區(qū)。市場監(jiān)管總局近日發(fā)布《直播電商監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》，壓實平臺企業(yè)的主體責(zé)任，強(qiáng)化對違法違規(guī)行為的處置，釋放出嚴(yán)監(jiān)管的明確信號。
此外，平臺要建立健全直播營銷行為管理規(guī)范，完善風(fēng)險識別模型，強(qiáng)化對平臺內(nèi)直播間及主播經(jīng)營活動的動態(tài)監(jiān)測，及時處置直播營銷中發(fā)生的違法違規(guī)行為，不能容忍某些“假洋牌”換個馬甲就溜之大吉。
真正品質(zhì)過硬的產(chǎn)品不需要通過“留洋”鍍金，買來“百年老店”的招牌不如從一磚一瓦開始積累。要讓更多的企業(yè)認(rèn)識到，靠“貼牌忽悠”掙快錢的時代早已過去，唯有放下身份焦慮、拋棄短視思維，以真品質(zhì)、真技術(shù)、真服務(wù)贏得消費(fèi)者，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
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