截至6月18日23：59，2025年京東618再創(chuàng)佳績，下單用戶數(shù)同比增長超100%領(lǐng)跑行業(yè)，京東零售線上業(yè)務(wù)、線下業(yè)態(tài)及京東外賣整體訂單量突破22億單，展現(xiàn)出強勁的消費活力。其中，家具品類表現(xiàn)尤為亮眼，開門紅成交額同比增長超10倍，618期間超50個核心品類成交額同比增長超5倍，智能、高顏值、健康及高質(zhì)價比產(chǎn)品成為消費新趨勢。
國家補貼大大刺激了人們的家具煥新需求，在這一政策支持下，家庭煥新用戶同比增長超2倍。今年618，在家具國家補貼、以舊換新以及限量發(fā)放的“5折膨脹券”多重優(yōu)惠疊加下，家具補貼金額再創(chuàng)新高，吸引5000萬用戶在線搶券。HomeCare 服務(wù)持續(xù)為消費者的購物體驗保駕護航，服務(wù)覆蓋產(chǎn)品流量增長超2倍。此外，新銳品牌表現(xiàn)尤為亮眼，家具倍增計劃品牌成交額同比暴漲超10倍。
智能家居產(chǎn)品正加速普及，成為現(xiàn)代家庭標配。京東數(shù)據(jù)顯示，智能床墊、沙發(fā)、晾衣機、電腦椅等智能品類成交額同比增長5倍，展現(xiàn)出消費者對智能化生活的旺盛需求。在家居美學方面，消費者對設(shè)計感的追求持續(xù)升溫，超200個高顏值潮流家具品牌成交額同比增長200%。健康理念的普及也深刻影響著消費選擇，功能沙發(fā)、護脊床墊、人體工學椅和升降桌等健康類目成交額同比增長突破100%，反映出人們對居家健康的重視。在理性消費趨勢下，質(zhì)價比成為關(guān)鍵考量因素，廣東、江西、江蘇、山東等產(chǎn)業(yè)帶超500個源頭制造品牌憑借精工平價贏得市場青睞，成交額增幅超100%。
追新消費熱潮已滲透至家具領(lǐng)域。京東數(shù)據(jù)顯示，今年618期間，超100個家具品牌新品成交額增長超10倍，400余家店鋪新品成交額增長超100%。其中，好太太小天艙智能晾衣機、西昊B100Pro人體工學椅、顧家家居智能沙發(fā)DK。6688憑借創(chuàng)新設(shè)計和智能功能，成功躋身家具新品銷售TOP3。
京東618期間，家具消費體驗全面升級。基于現(xiàn)貨速發(fā)服務(wù)體系，超百萬件家具商品可實現(xiàn)72小時極速發(fā)貨，讓煥新家更省時;“以舊換新”服務(wù)訂單量同比增長超2倍，舊家具處理不再是難題。此外，質(zhì)量問題180天可退可換服務(wù)訂單增長超2倍，30天免費試用服務(wù)訂單增長超10倍，讓消費者真正實現(xiàn)“先體驗再決定”。這些貼心服務(wù)不僅解決了家居消費的后顧之憂，更重新定義了行業(yè)服務(wù)標準。
依托京東強大的供應(yīng)鏈能力、全鏈路服務(wù)能力，今年京東618為消費者帶來了一場又好又便宜的家具購物盛宴，讓消費者真正地享受到了實惠、買到了潮流的商品、體驗到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。未來，京東將持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈、完善服務(wù)體系，為合作伙伴創(chuàng)造了更多價值，也為消費者帶來更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)保障。
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