齊魯晚報·齊魯壹點 孫淑玉 通訊員 李成修
煙臺毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)耳鼻咽喉頭頸外科甲狀腺團隊雖然成立僅半年，卻憑借“技術(shù)硬核、服務(wù)暖心”的特色，迅速在患者中贏得了廣泛贊譽。這個年輕的團隊用精湛醫(yī)術(shù)叩開健康之門，以溫情服務(wù)搭建醫(yī)患心橋，短短半年便收獲10余面錦旗、哈達、感謝信，這不僅是患者對團隊的高度認可，更是團隊以技術(shù)守護健康、以服務(wù)溫暖人心的生動詮釋。
精湛醫(yī)術(shù)，鑄就患者康復(fù)希望
萊州的患者張先生（化姓）被診斷為甲狀腺癌并出現(xiàn)肺轉(zhuǎn)移、縱膈轉(zhuǎn)移，輾轉(zhuǎn)于外地多家醫(yī)院，卻被告知手術(shù)風(fēng)險太大，不建議手術(shù)。“外院建議他服用靶向藥控制腫瘤細胞擴散，他服用了一段時間后來我們醫(yī)院復(fù)查，卻發(fā)現(xiàn)腫瘤并沒有被控制住，而是在繼續(xù)增長。”煙臺毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)耳鼻咽喉頭頸外科副主任醫(yī)師李寶元說，如果不進行手術(shù)，患者的情況只會越來越差，于是他和團隊經(jīng)過仔細評估，決定放手一搏為患者進行手術(shù)。
團隊成立后收到的第一面錦旗
“手術(shù)風(fēng)險雖然很大，但這是唯一能讓患者獲得最大收益的治療手段。”李寶元說，術(shù)前，團隊迅速組織胸外科、血管外科、麻醉科等多個科室進行多學(xué)科會診，制定了詳細的手術(shù)方案。
手術(shù)一直進行到次日凌晨，整整12個小時。“我選擇了開胸手術(shù)，這樣能徹底進行腫瘤切除和淋巴結(jié)清掃，切下來的腫瘤將近兩斤。”李寶元告訴記者，由于手術(shù)時間太長，配臺助手和護士換了三批人，而他一直在臺上，當(dāng)手術(shù)順利結(jié)束的時候，他長長松了一口氣。
“醫(yī)學(xué)治療，關(guān)關(guān)難過關(guān)關(guān)過。術(shù)后我們又給患者輔助了碘131治療，患者恢復(fù)良好，生活質(zhì)量得到了顯著的改善。”李寶元笑著說，盡己所能，讓患者找到康復(fù)的希望，就是對醫(yī)生這個職業(yè)最好的注釋。
暖心服務(wù)，搭建醫(yī)患信任橋梁
在煙臺毓璜頂醫(yī)院萊山院區(qū)，耳鼻咽喉頭頸外科甲狀腺團隊與患者之間，“信任”二字串聯(lián)起醫(yī)患攜手對抗病魔的每一步。
“去年我們超聲科醫(yī)生房超在援藏過程中，發(fā)現(xiàn)了卓嘎女士患有甲狀腺癌并淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移，建議她立刻去大醫(yī)院做手術(shù)，但她卻因為學(xué)生馬上要畢業(yè)而拒絕了。”李寶元告訴記者，沒想到當(dāng)學(xué)生們放假以后，這位老師卻從西藏飛了4000多公里到醫(yī)院來進行手術(shù)。“因為信任我們煙臺醫(yī)生，所以她選擇到煙臺來進行手術(shù)，我們自然也不能辜負這份信任。”李寶元說。
在李寶元看來，這臺手術(shù)并不復(fù)雜。“按照傳統(tǒng)手術(shù)術(shù)式，她脖子上會有12—15厘米的L形切口，但借助腔鏡技術(shù)，我們只需要在她頸部開一個小切口，即可完成甲狀腺癌根治及側(cè)頸淋巴結(jié)清掃，還能最大程度地保留相關(guān)功能。”李寶元說，手術(shù)進行得很順利，患者術(shù)后恢復(fù)得也很好。在康復(fù)出院前，她還特地給醫(yī)護人員送了五條哈達表示感謝。
臨沂患者術(shù)后為醫(yī)護人員送上一面特別的錦旗。
“還有一名臨沂患者，是我們一名老患者的親戚，查出甲狀腺癌以后毫不猶豫地就選擇了我們。”李寶元說，患者術(shù)后送了一面特別有意思的錦旗，上面寫著“unbelievableincredibleamazingWOW牛”，字里行間盡顯對治療效果的贊嘆。“我們收到的錦旗上不乏‘帥得不留余地’‘人帥心善’這樣俏皮又可愛的表述，這都說明患者把我們當(dāng)朋友了。”李寶元說，日常診療中，越來越多患者帶著“口口相傳”的信任而來，錦旗與感謝信的背后，是醫(yī)術(shù)與信任交織而成的生命守護篇章。
展望未來，續(xù)寫生命溫暖篇章
從錦旗到哈達，從本地患者到跨省求醫(yī)的患者，萊山院區(qū)甲狀腺團隊用行動詮釋著“以患者為中心”的服務(wù)理念。一面面錦旗，是榮譽更是責(zé)任；一條條哈達，是期許更是動力。李寶元坦言，面對患者們的信任和感激，團隊唯有繼續(xù)精進技術(shù)，才能為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
在手術(shù)技術(shù)方面，李寶元對團隊信心滿滿。“我們是個年輕的團隊，大家有動力、也有能力學(xué)習(xí)更多的技術(shù)，以更好地服務(wù)港城市民。”李寶元介紹，以腔鏡下進行甲狀腺癌合并縱膈轉(zhuǎn)移為例，目前省內(nèi)僅他們團隊可以開展此類手術(shù)。
“正常情況下甲狀腺癌縱膈轉(zhuǎn)移是需要開胸手術(shù)的，但我們利用嫻熟的腔鏡技術(shù)，可以僅用一個6cm左右的切口，就完成甲狀腺癌根治和縱膈清掃。”李寶元說，該技術(shù)風(fēng)險較大，稍有不慎就會損傷胸腔內(nèi)大血管，患者的致死風(fēng)險非常高，而目前團隊已經(jīng)能熟練地開展此技術(shù)，前段時間還為一名患者完成了該手術(shù)，患者術(shù)后恢復(fù)良好。
棲霞市公益救援隊成員術(shù)后贈送錦旗
“前段時間棲霞公益救援隊的一名隊員找到我們進行了甲狀腺癌的手術(shù)。得知他們經(jīng)常做公益活動，也讓我們萌生了一個想法——走進這個團體，為他們以及更多有需要的人開展義診篩查活動。”李寶元說，未來，他將和團隊繼續(xù)積極踐行社會責(zé)任，開展更多的公益活動，為更多的甲狀腺患者送去健康和希望。
“我們將繼續(xù)以匠心鑄醫(yī)魂，用愛與專業(yè)書寫更多溫暖的生命故事，為區(qū)域甲狀腺疾病診療事業(yè)貢獻力量。”李寶元說。
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