2025年6月26日，由中國信息通信研究院主辦的首屆“央國企數(shù)智化與轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略成果發(fā)布會(huì)”在北京召開。發(fā)布會(huì)上，信泰保險(xiǎn)申報(bào)的《以用促治:信泰保險(xiǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)治理創(chuàng)新實(shí)踐》和《敏捷轉(zhuǎn)型:信泰保險(xiǎn)打造數(shù)據(jù)應(yīng)用敏捷開發(fā)新范式》兩個(gè)案例分別斬獲“2024-2025年度央國企數(shù)智化轉(zhuǎn)型典型案例”一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)。值得關(guān)注的是，信泰保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型案例是一等獎(jiǎng)案例中唯一的金融行業(yè)案例。
據(jù)悉，本次案例征集活動(dòng)共收到來自全國31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市近200余家企業(yè)、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)等單位的247個(gè)申報(bào)案例。會(huì)上還重磅發(fā)布了《央國企數(shù)智化發(fā)展研究報(bào)告（2025）》、《2024年央國企數(shù)智化轉(zhuǎn)型案例集》、《央國企數(shù)智化年度趨勢解讀》等研究成果，信泰保險(xiǎn)作為參編單位為研究成果提供了保險(xiǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型方面的探索實(shí)踐樣本，獲得中國信通院的高度肯定和強(qiáng)力推薦。
同時(shí)，信泰保險(xiǎn)還積極參與中國信息通信研究院《低代碼產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告(2025年)》編制工作，協(xié)同行業(yè)伙伴梳理低代碼技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀、剖析實(shí)踐痛點(diǎn)與趨勢，為產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及生態(tài)優(yōu)化提供實(shí)踐參考。
聚焦公司新戰(zhàn)略，信泰保險(xiǎn)正在逐步塑造“以我為主”的科技治理體系，探索“敏捷迭代”的科技創(chuàng)新范式，并取得了階段性成果。數(shù)據(jù)應(yīng)用敏捷開發(fā)新模式，業(yè)務(wù)響應(yīng)速度實(shí)現(xiàn)新的跨越：全年移動(dòng)報(bào)表定時(shí)推送，大量節(jié)省成本；移動(dòng)報(bào)表開發(fā)上線周期壓縮，對(duì)數(shù)據(jù)服務(wù)需求實(shí)現(xiàn)“即時(shí)響應(yīng)”；業(yè)績戰(zhàn)報(bào)指標(biāo)更新頻率從“日更新”提升至“小時(shí)級(jí)”，助力管理者在新產(chǎn)品上線、重要業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)等關(guān)鍵時(shí)刻實(shí)時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，大幅縮短決策周期。
科技賦能核心業(yè)務(wù)新流程，用戶體驗(yàn)滿意度實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍：投保環(huán)節(jié)通過分布式前置投保規(guī)則引擎，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)即時(shí)校驗(yàn)，同時(shí)完成系統(tǒng)適配性改造，優(yōu)化涉外保險(xiǎn)服務(wù)；理賠環(huán)節(jié)與浙江省“浙里掌上保”深度對(duì)接，構(gòu)建透明高效的服務(wù)閉環(huán)，保障投保人權(quán)益；客服環(huán)節(jié)依托“空中柜面”實(shí)現(xiàn)保全業(yè)務(wù)100%線上化，讓客戶“一次也不用跑”；官方微信整合的健康管理服務(wù)延伸保障邊界。
從指標(biāo)數(shù)據(jù)治理創(chuàng)新到敏捷開發(fā)新范式，從業(yè)務(wù)流程優(yōu)化到服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)，信泰保險(xiǎn)始終將科技創(chuàng)新作為推動(dòng)業(yè)務(wù)的重要抓手。未來，信泰保險(xiǎn)將持續(xù)深化“保險(xiǎn) 科技”融合路徑，通過線上自營生態(tài)和外部生態(tài)平臺(tái)互動(dòng)，打造“線上 線下”一體化的數(shù)字化平臺(tái)，加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)數(shù)字化經(jīng)營服務(wù)能力，為公司新戰(zhàn)略實(shí)施提供強(qiáng)有力的體系支撐，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入科技力量，奮力寫好“數(shù)字金融”大文章。
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