7月6日，曲阜東站“小惠微善”服務(wù)隊(duì)劉梅像往常一樣在候車(chē)室進(jìn)行巡視，當(dāng)巡視到一處座椅旁時(shí)，一個(gè)孤零零的腰包映入眼簾。劉梅立刻意識(shí)到這可能是某位旅客不慎遺落的，于是迅速上前將腰包妥善保管。
服務(wù)隊(duì)員劉梅、高甜一同打開(kāi)腰包，里面有兩部手機(jī)和一千八余元現(xiàn)金。工作人員深知失主此刻的焦急，沒(méi)有絲毫猶豫，立即通過(guò)車(chē)站廣播系統(tǒng)發(fā)布尋物啟事，希望能盡快找到失主。廣播聲在候車(chē)室里回蕩，然而，一段時(shí)間過(guò)去了，卻始終沒(méi)有等到失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。
就在工作人員心急如焚的時(shí)候，站長(zhǎng)熱線(xiàn)電話(huà)突然響起。電話(huà)那頭車(chē)長(zhǎng)急切地說(shuō)道，有一位旅客在候車(chē)室丟失了腰包，里面物品特征與剛剛撿到的完全相符。工作人員不敢耽擱，迅速與旅客取得聯(lián)系，并通過(guò)電話(huà)仔細(xì)核對(duì)腰包內(nèi)的物品信息，經(jīng)過(guò)一番確認(rèn)，確定正是該旅客丟失的。
原來(lái)這位旅客因行程匆忙，不慎將物品遺落在了候車(chē)室，此時(shí)已踏上了前往徐州東站的列車(chē)。得知這一情況后，工作人員深知旅客此刻的焦急，果斷決定以最快的速度將物品送回到旅客手中。
工作人員迅速行動(dòng)起來(lái)，聯(lián)系了即將前往徐州東站的高鐵，與列車(chē)工作人員溝通協(xié)調(diào)，通過(guò)車(chē)遞的方式將腰包送往徐州東站。在車(chē)遞的過(guò)程中，服務(wù)隊(duì)員時(shí)刻關(guān)注著腰包的運(yùn)輸情況。
終于，旅客在徐州東站順利收到了自己丟失的腰包。當(dāng)他打開(kāi)腰包，看到里面的物品完好無(wú)損時(shí)，激動(dòng)之情溢于言表。他立刻通過(guò)電話(huà)向車(chē)站工作人員再次表達(dá)了感謝。
（通訊員 孫魯惠）
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