【編者按】為積極響應國家適老化服務號召，提升老年群體金融保險服務體驗，6月29日，中國人壽保險股份有限公司福州市收展第一營銷服務部(以下簡稱：中...
為積極響應國家適老化服務號召，提升老年群體金融保險服務體驗，6月29日，中國人壽保險股份有限公司福州市收展第一營銷服務部(以下簡稱：中國人壽壽險福州市收展第一營銷服務部)在社區開展客戶服務活動，通過“零距離”咨詢、“手把手”教學、“心貼心”關懷，切實解決老年人在保險業務辦理、風險防范等方面的難題，收獲居民一致好評。
活動現場，工作人員早早布置好宣傳展位，設置政策咨詢、保單服務、防詐宣講三大專區。針對老年人關注的養老保險、健康險等業務，工作人員耐心解讀條款細則，結合實際案例分析產品優勢。在保單服務環節，工作人員為行動不便的老人提供上門協助辦理業務服務;在防詐宣講區，工作人員通過發放圖文宣傳單，講解金融風險知識，幫助老人筑牢反詐防線。
未來中國人壽壽險福州市收展第一營銷服務部將持續深化“保險 社區”服務模式，定期開展社區客戶服務，推出更多適老化服務，讓老年客戶切實感受到“保險溫度”，為構建老年友好型社會貢獻行業力量。
(蔡瑾/文)
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