“DHA作為教育程度非常成熟的品類，為何消費者很少在線下門店購買?”
“超70%家庭需要DHA，為何母嬰渠道觸達率不足5%？”
“補腦剛需品年均消費僅為嬰配粉1/10，價值被誰低估？”
奇鶴品牌總經(jīng)理唐世如在6月30日“聚力向新·錨定生長”戰(zhàn)略發(fā)布會上，以三組靈魂拷問揭開行業(yè)痛點，推動母嬰人重新審視運營本質(zhì)。
DHA品類的“價值覺醒”
奇鶴洞察到關(guān)鍵矛盾：門店營養(yǎng)品滲透率僅20%，而DHA實際需求高達70%。巨大落差背后，是傳統(tǒng)模式對品類價值的系統(tǒng)性低估。
一方面，是認知斷層正在擴大，當(dāng)寶媽將益智發(fā)育列為育兒前三關(guān)注點時，DHA已成為智力視力發(fā)展的首選方案。但終端卻未建立專業(yè)科普體系，無法承接消費認知升級。
另一方面，是母嬰渠道慣性思維，跟不上品類進化，DHA已進階為與奶粉同級的“基礎(chǔ)營養(yǎng)剛需”，門店卻仍將其籠統(tǒng)歸入“營養(yǎng)品”大類。眉毛胡子一把抓的運營模式，導(dǎo)致“銷量未起，專業(yè)未立”。
唐世如在內(nèi)訓(xùn)會啟動儀式上強調(diào)，“當(dāng)DHA成為嬰幼兒發(fā)育的‘水'，我們就必須重新梳理打法，從零售銷售思維轉(zhuǎn)換到品類運營思維?！?/p>
啟動儀式拉開了奇鶴營銷戰(zhàn)略升級的序幕，7月1日開始，為期五天的銷售部內(nèi)訓(xùn)會開啟，奇鶴品牌全方位進行戰(zhàn)略拆解，聚焦DHA品類，品牌中后臺包括營銷中心、研發(fā)中心、品牌中心、用戶服務(wù)中心、行政運營中心、營養(yǎng)中心等為數(shù)百位銷售精英及其鏈接的全國服務(wù)商、門店合作伙伴，提供全維度支持與助力，從理論到實戰(zhàn)，重構(gòu)服務(wù)邏輯，開辟營銷新路徑。
在母嬰營養(yǎng)品市場競爭日益激烈的當(dāng)下，奇鶴品牌以極具前瞻性的戰(zhàn)略眼光，完成了對DHA品類的價值重構(gòu)——這不再是一個依附于綜合營養(yǎng)品的普通單品，而是與嬰配粉、兒童粉同等重要的獨立戰(zhàn)略品類。
品類重構(gòu)：從價值傳遞到流量裂變
奇鶴深刻認識到，DHA品類的價值覺醒，最終必須轉(zhuǎn)化為線下母嬰門店的客流與業(yè)績增長。因此，品牌下半程的核心戰(zhàn)略，是傾注資源，通過一系列高密度、大聲勢的落地活動和賦能動作，將消費者認知直接轉(zhuǎn)化為門店流量，為合作伙伴創(chuàng)造看得見的增量價值。
動銷引擎：打造門店專屬引流利器
解決消費者“看不到效果”的痛點，是提升復(fù)購和門店黏性的關(guān)鍵。為此，奇鶴重磅推出DDST智力發(fā)育評測體系，并將其打造成門店專屬的超級引流工具。
在營養(yǎng)中心和用戶服務(wù)中心的強力支撐下，門店可輕松為寶媽提供專業(yè)評測，將抽象的DHA補充效果轉(zhuǎn)化為直觀、可視化的寶寶發(fā)育成長曲線報告。這不僅顯著增強消費者信心，解決復(fù)購難題，更成為門店吸引新客、激活老客、提升專業(yè)形象、建立長期信任關(guān)系的黃金入口。
同時，精準匹配孕嬰童全周期的三段式產(chǎn)品矩陣（孕婦DHA200mg、嬰幼兒DHA100mg、學(xué)生DHA300mg），則為不同階段的引流轉(zhuǎn)化提供了堅實的產(chǎn)品保障。
在奇鶴研發(fā)中心的助陣下，奇鶴DHA產(chǎn)品全面升級，檢測升級、防偽升級、規(guī)格升級，建立起選擇DHA的十大金標準，帶動消費者感知產(chǎn)品價值。據(jù)透露，未來針對DHA還將有更多新品規(guī)劃來滿足全家庭營養(yǎng)需求。
流量爆破：海陸空全域精準引流
奇鶴品牌中心火力全開，六大策略組合出擊，目標直指為線下門店導(dǎo)流賦能，推動品類認知紅利轉(zhuǎn)化為動銷勢能。
第一，“孔雀計劃2.0”終端形象煥新，營造高端氛圍，成為吸引消費者駐足、體驗的線下流量磁石。
第二，“雙域直播”流量閉環(huán)打造，公域直播定向引流至門店；私域直播促進快速成交，形成“公域引流-私域沉淀-門店轉(zhuǎn)化”的完整閉環(huán)。
第三，“精準引流計劃”點對點爆破，精選重點區(qū)域和市場，為指定合作門店精準導(dǎo)入高質(zhì)量客流。
第四，AI 大數(shù)據(jù)賦能終端提效，提升用戶主動搜索推薦率，為終端導(dǎo)流，推進DHA智能問答體，聚焦高價值服務(wù)和轉(zhuǎn)化。
第五，行業(yè)聲量背書強化信任，持續(xù)亮相權(quán)威行業(yè)峰會，聯(lián)合專業(yè)機構(gòu)發(fā)布行業(yè)報告等，不斷為品牌和專業(yè)性加碼，為門店銷售提供強大的信任背書，降低溝通成本。
第六，“DHA八大推廣活動支持”落地，重點打造DHA標桿城市/門店，樹立成功樣板，快速復(fù)制經(jīng)驗。
機制保障：資源傾斜與價值守護
為確保上述巨大動作的能量直達終端，奇鶴在內(nèi)部機制上進行了革命性調(diào)整。
行政運營中心資源重配，激發(fā)一線推廣動力。中后臺協(xié)同作戰(zhàn)，所有資源圍繞DHA品類動銷目標協(xié)同作戰(zhàn)，確保對門店的支持快速、精準、到位。
值得注意的是，奇鶴為DHA品類經(jīng)營劃下鐵律，嚴守價值紅線——嚴禁寄存、嚴禁參與免單活動、嚴禁低價亂價。這不僅是對渠道利潤的保障，更是對品類長期價值的堅守，拒絕竭澤而漁，方能細水長流，確保合作伙伴的每一分投入都能獲得持續(xù)回報。
價值覺醒，渠道共贏
當(dāng)營養(yǎng)品領(lǐng)域仍在紅海廝殺時，奇鶴已率先完成從“賣產(chǎn)品”到“經(jīng)營品類”，再到“賦能渠道”的戰(zhàn)略躍遷。其深層價值不僅在于推動行業(yè)認知進化，更在于通過實實在在的巨額投入和落地動作，將DHA品類的巨大需求精準導(dǎo)入線下母嬰渠道。
奇鶴的戰(zhàn)略升維，正致力于構(gòu)建一個以門店為核心的DHA價值生態(tài)：前端通過專業(yè)評測和全域引流吸引客流，中端以極致產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)化與復(fù)購，后端以嚴格的價格管控和資源傾斜保障渠道利潤。這種以DHA為突破口的深度運營，不僅將重塑營養(yǎng)品市場格局，更有可能為線下母嬰渠道開辟繼奶粉、紙尿褲后的第三大可持續(xù)增長引擎。
奇鶴的實踐證明，唯有真正將資源砸向渠道，用大動作創(chuàng)造大流量，用專業(yè)服務(wù)守護長期價值，才能在DHA紅海中為母嬰門店筑起不可替代的競爭壁壘，共同駛向價值共贏的新藍海！
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