大眾網記者 劉宇昕 青島報道
公交車是城市流動的風景，也是體現城市精神文明的重要窗口。7月4日，市民李先生致電青島城運控股公交集團隧道巴士第二分公司，點名表揚隧道1路駕駛員殷增偉幫助自己92歲的父親尋回丟失手機，并向分公司的后勤工作人員表達了謝意。
通過與李先生的熱線溝通，工作人員還原了事情經過。7月3日上午9時左右， 92歲患有輕度阿爾茨海默病的李大爺從銀行取了錢后乘坐隧道1路公交車回家，到家后發現手機不見了。于是李大爺立馬到小區門衛室給自己的兒子李先生撥打電話告知這一情況。
李先生接到父親的電話，聽到消息后，立馬詢問父親是否還記得一些丟失手機的關鍵信息。一想到丟失的手機里存有自己各種銀行卡密碼、親朋好友的聯系方式，李大爺就十分著急，仔細回憶后也是想不起來手機到底遺落在了哪里，父子倆急得一籌莫展。
與此同時，隧道1路公交車駕駛員殷增偉駕車抵達了山東科技大學停車場，當他和往常一樣對車廂進行清理、檢查時，發現座位底部有一部手機。“我當時猜可能是這位老人的，因為他上車時，我給他找了座位，所以有點印象。“隨后，殷增偉來到分公司調度室，把手機交到了青島巴士管家張愛君的手中，讓她幫忙聯系失主。
張愛君發現手機沒有密碼后，就按照手機通訊錄里的聯系方式挨個進行撥打，當電話撥打到李先生的號碼時，電話通了，經過相關信息的核對確認后，發現正是李大爺丟失的手機。張愛君告知李先生可以讓其父親乘坐隧道1路公交車來到山東科技大學終點站停車場領回自己丟失的手機，這才發生了上面的一幕。“我代表父親感謝駕駛員殷增偉和青島巴士管家張愛君，他們這樣認真負責的工作態度值得大家表揚。”李先生說道。
誠交天下，運載美好。殷增偉和張愛君用他們的貼心服務詮釋著青島巴士的品牌理念，用實際行動詮釋了公交人的職業素養和服務精神，展現了新時代公交人的風采。
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