大河網(wǎng)訊（記者 祝傳鵬）鴻雁傳“信”，捷報(bào)至。7月13日15時(shí)7分，在鄭州市金水區(qū)國(guó)基路街道宏安路康橋朗城小區(qū)內(nèi)，鄭州市惠濟(jì)區(qū)郵政分公司香山路攬投部攬投員張二兵在核對(duì)相關(guān)證件后，將寄達(dá)河南的首封清華大學(xué)高考錄取通知書(shū)鄭重交到了考生李澤銘同學(xué)的手上，并送上了鮮花和美好祝福。
每一份錄取通知書(shū)，都是學(xué)子人生轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵憑證，更是億萬(wàn)家庭幸福的重要寄托。為確保每一份錄取通知書(shū)都能安全、及時(shí)、精準(zhǔn)送達(dá)，河南省郵政從組織保障、規(guī)范收寄、規(guī)范處理、投遞服務(wù)4個(gè)維度發(fā)力，不斷強(qiáng)化保障措施，優(yōu)化服務(wù)流程，全力做好錄取通知書(shū)寄遞服務(wù)工作。
河南省郵政為高考錄取通知書(shū)投遞工作開(kāi)啟“綠色通道”，對(duì)錄取通知書(shū)郵件進(jìn)行優(yōu)先處理、單獨(dú)封袋，拴掛專用袋牌，實(shí)行專用產(chǎn)品、專用信封、專用面單、專人收寄、專區(qū)交接處理、專人售后保障。
為筑牢錄取通知書(shū)的寄遞“安全屏障”，河南省郵政在處理方式上實(shí)行人工分揀，執(zhí)行最高操作標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)操作要求，確保郵件完好，避免損壞。夏季天氣多變，河南郵政還特別準(zhǔn)備了透明防水袋包裝，以備汛期間使用，防止郵件因水濕而毀損。
同時(shí)，郵政嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè) 100%”：保證收寄單位主動(dòng)客服100%到位，第一時(shí)間響應(yīng)院校與考生的咨詢需求；客戶投訴100%緊急處理，快速解決寄遞過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題；投訴處理100%回訪結(jié)案，確保每一項(xiàng)訴求都有滿意結(jié)果。錄取通知書(shū)郵件實(shí)行全流程操作均在監(jiān)控下進(jìn)行，確保每一份錄取通知書(shū)郵件可控可查，讓考生與家長(zhǎng)安心、放心。
為保證考生們及時(shí)、準(zhǔn)確收到高考錄取通知書(shū)，郵政工作人員提醒廣大考生，高考錄取通知書(shū)投遞期間，請(qǐng)考生們一定要保持聯(lián)系方式暢通，便于投遞員第一時(shí)間上門(mén)投遞。同時(shí)還要提前準(zhǔn)備好準(zhǔn)考證和身份證等重要證件，便于投遞員核驗(yàn)。如果考生本人確實(shí)無(wú)法簽收、需指定其他人員代簽的話，除了要核對(duì)考生身份證、準(zhǔn)考證等證件，還必須再核驗(yàn)代收人的身份證等證件信息，所以代收人也要提前準(zhǔn)備好證件，以確保錄取通知書(shū)準(zhǔn)確無(wú)誤地交到考生本人或其指定人的手里。
編輯：陳夢(mèng)伊審核 ：莫韶華
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