還在為ETC扣費異常、設備故障、信息變更煩惱嗎？別擔心！ETC客服網點已完成服務升級，專業團隊為您提供更貼心、更高效的線下支持！現在就來附近網點，當面解決您的ETC難題吧！
如果您遇到了以下問題↓
ETC新辦設備安裝/激活問題？
（如：新辦ETC、激活ETC、設備脫落二次激活ETC等）
設備需要更換/維修？
（如：OBU設備沒電、損壞）
卡片問題需處理？
（如：卡片失效、更換）
車輛信息需要變更？
（如：更換車輛、更換車牌）
B卡問題
（如：充值、寫卡、B轉A、注銷、退費）
通行扣費有疑問？
（如扣費異常、賬單不明）
其他ETC問題使用困擾
您都可以直接前往線下客服網點，享受專業、快速、面對面的一站式服務！
為什么選擇線下網點？
專業高效：經驗豐富的客服人員現場診斷，當場解決大部分問題。
服務全面：涵蓋從新辦、安裝、激活、咨詢、維修、更換、信息變更等全流程業務。
溝通無憂：面對面溝通更直接，問題描述更清晰，解決更精準。
如何找到離您最近的網點？
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您也可以發送「網點」至山東高速ETC服務公眾號，自動獲取定位推薦
重要提醒
1、前往網點辦理業務前，請務必帶齊以下證件！
車輛《行駛證》原件(辦理ETC車輛的行駛證)
車主本人《身份證》原件
辦理ETC業務的銀行卡/卡號
您的ETC設備（OBU）和卡片(如涉及設備問題)
建議您直接駕駛需辦理業務的車輛前往網點，便于工作人員現場檢查和測試設備。
2、前往網點前，請一定記得查看該網點的營業時間和支持辦理的服務范圍，獲取最新信息，輕松出行不跑空！
3、如該網點顯示“自助機服務”，則表示此為“無人值守網點”，僅有自助終端機辦理業務。
升級的是服務，不變的是初心！期待用更貼心的服務，為您的出行保駕護航。
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