本站5月19日消息,最近,一些Windows 10用戶在安裝2025年5月的KB5058379更新后,遇到了設(shè)備意外進(jìn)入BitLocker恢復(fù)模式,需要輸入恢復(fù)密鑰才能繼續(xù)啟動(dòng)的問(wèn)題。
對(duì)此微軟表示,已了解到在啟用英特爾可信執(zhí)行技術(shù)(TXT)的10代或更新英特爾vPro處理器設(shè)備上,KB5058379可能會(huì)導(dǎo)致lsass.exe意外終止,從而觸發(fā)自動(dòng)修復(fù)。
而在啟用了BitLocker的設(shè)備上,用戶需要輸入BitLocker恢復(fù)密鑰才能啟動(dòng)自動(dòng)修復(fù)。
TXT是一種安全功能,旨在通過(guò)硬件級(jí)安全措施保護(hù)計(jì)算機(jī)免受軟件攻擊,然而此次更新似乎觸發(fā)了BitLocker的保護(hù)機(jī)制,導(dǎo)致系統(tǒng)認(rèn)為硬件發(fā)生了變化,從而要求輸入恢復(fù)密鑰。
微軟表示,受影響的設(shè)備在嘗試安裝KB5058379更新時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)以下兩種情況:
1、系統(tǒng)會(huì)多次嘗試安裝更新,直到啟動(dòng)修復(fù)功能成功將其回滾到之前的穩(wěn)定版本。
2、如果啟動(dòng)修復(fù)失敗,設(shè)備可能會(huì)陷入重啟循環(huán)。
此外,微軟還列出了其他一些癥狀:
1、在Windows事件查看器的系統(tǒng)事件日志中可能出現(xiàn)事件ID 20,顯示“安裝失?。篧indows未能安裝以下更新,錯(cuò)誤代碼為0x800F0845:2025-05 Windows 10 22H2的累積更新(KB5058379)”。
2、系統(tǒng)事件日志中可能出現(xiàn)事件ID 1074,顯示“系統(tǒng)進(jìn)程'C:\WINDOWS\system32\lsass.exe'意外終止,狀態(tài)碼為-1073740791”。
微軟表示,正在緊急開(kāi)發(fā)修復(fù)此問(wèn)題的補(bǔ)丁,并計(jì)劃盡快發(fā)布一個(gè)額外更新,同時(shí)微軟還表示,個(gè)人設(shè)備通常不使用英特爾vPro處理器,受此問(wèn)題影響的可能性較低。
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