本站7月13日消息，據(jù)報道，近日有網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己在去哪兒網(wǎng)預(yù)定的春秋航空航班起飛時間比原計劃提前了近5個小時。
網(wǎng)友展示的訂單信息顯示，他購買的是春秋航空日本IJ254次航班，15:50從濱海機(jī)場T1起飛，飛行3小時20分于20:10到達(dá)日本成田機(jī)場T3。但去哪兒網(wǎng)APP顯示，航班已提前4小時57分鐘起飛。
這位網(wǎng)友表示：神奇嗎，飛機(jī)沒等我，提前起飛了，害的他所有行程都要改變。
但根據(jù)春秋航空官網(wǎng)的航班動態(tài)顯示，該航班計劃起飛時間為7月10日10:35，實(shí)際起飛時間為10:38，并非去哪兒旅行平臺顯示的15:50。
對此，春秋航空客服向媒體回應(yīng)稱，確認(rèn)該航班起飛時間為上午10:38，且航班運(yùn)行正常，不存在延誤或提前起飛的情況。
根據(jù)該網(wǎng)友公開發(fā)布的訂單信息致電去哪兒旅行平臺客服，對方表示確有此事，且為平臺時間顯示錯誤所致。對于為何會出現(xiàn)近5小時的時間差異，平臺表示需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)，并承諾將妥善處理后續(xù)事宜，對受影響旅客給予相應(yīng)補(bǔ)償。
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