魯網(wǎng)7月18日訊近日，農(nóng)行沂水高橋支行的工作人員小王像往常一樣提前到崗，準(zhǔn)備開啟新一天的營業(yè)。拉起卷簾門的瞬間，他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)門前的地面上躺著一位光著膀子、面色疲憊的老人。此時(shí)恰逢當(dāng)?shù)刳s集日，不少早起趕集的群眾已圍在老人旁邊，議論紛紛。
看著老人憔悴的面容和黝黑的脊梁，小王心頭一緊，立刻上前小心翼翼地將老人扶起，輕聲詢問：“大爺，您哪里不舒服嗎？家住在哪里？”面對(duì)詢問，老人只是含糊地嘟囔著，言語不清，眼神也有些渙散。見老人狀態(tài)虛弱，小王便帶著他來到附近的早餐店，點(diǎn)了熱乎的豆?jié){和包子。看著老人狼吞虎咽地吃完，精神好了許多，小王才放心下來，但老人仍說不清楚家庭住址和親人聯(lián)系方式。
為了盡快幫老人找到家人，小王當(dāng)即撥打了報(bào)警電話。很快，民警趕到現(xiàn)場(chǎng)。讓人欣慰的是，出警的民警一眼就認(rèn)出了老人——原來這位老人是隔壁鄉(xiāng)鎮(zhèn)的獨(dú)居老人，此前因走失曾被民警救助過。據(jù)民警介紹，老人可能是徒步走了十幾里路來到這里，體力不支才倒在銀行門口。隨后，小王細(xì)心地將老人扶上警車，目送警車緩緩駛離，圍觀的群眾紛紛為農(nóng)行工作人員的暖心舉動(dòng)點(diǎn)贊：“這才是有溫度的服務(wù)，真是好樣的！”
對(duì)農(nóng)行沂水支行而言，這樣的暖心瞬間只是日常服務(wù)的一個(gè)縮影。多年來，該行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，不僅用心做好金融服務(wù)，更主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，用實(shí)際行動(dòng)傳遞溫暖與善意。（通訊員 付鑫 蘇洪寶）
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